Automobilis daugeliui žmonių yra neatsiejama kasdienio gyvenimo dalis, todėl įsipareigojame teikti tik aukščiausios kokybės paslaugas kaip įmanoma sklandžiau, kad kuo greičiau sugrįžtumėte į įprastą kasdienybę.
Siūlome techninės pagalbos paslaugas 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, tiek planuotiems pervežimams, tiek netikėtų situacijų kelyje valdymui. Mūsų komandą sudaro aukštos kvalifikacijos specialistai, sukaupę ilgametę patirtį savo srityje.
Reikalinga pagalba? Siūlome specializuotas paslaugas ištikus neplanuotiems įvykiams kelyje: automobilių transportavimas, automobilių transportavimas po avarijos, kuro privežimas, rato keitimas ir techninė pagalba kelyje 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Mūsų paslaugos
Avarinis automobilio užvedimas
Tai pagalbos kelyje paslauga, kuri padeda vairuotojams, kai jų automobilis neužsiveda dėl išsikrovusio akumuliatoriaus. Dažniausiai tokios problemos kyla dėl šalto oro, ilgai stovinčio automobilio arba paliktų įjungtų šviesų ar kitų automobilio elektros prietaisų. Atvyksime į jūsų nurodytą vietą ir su specialia užvedimo įranga užvesime automobilį.
Rato keitimas kelyje
Tai pagalbos kelyje paslauga, teikiama vairuotojams, kurių automobiliui nuleido padangą ar įvyko kitas padangos gedimas (guzas/ratlankio defektai). Atvykęs techninės pagalbos darbuotojas patikrins jūsų turimo atsarginio rato būklę, padangos slėgį ir atliks keitimo darbus. Nesant galimybei pakeisti rato kelyje, mūsų tralas transportuos iki artimiausio arba jūsų pasirinkto padangų serviso.
Kuro pristatymas
Tai pagalbos kelyje paslauga, kuri padeda vairuotojams, kuriems netikėtai baigiasi kuras ir sustoja kelyje. Ši teikiama paslauga užtikrina, kad vairuotojas galėtų gauti bent jau minimalų kuro kiekį, reikalingą nuvažiuoti iki artimiausios degalinės.
Kuro ištraukimas (keitimas)
Ši specializuota paslauga naudojama tada, kai į automobilio baką netyčia pripilama netinkamo kuro (pavyzdžiui, dyzelinas vietoje benzino arba atvirkščiai). Netinkamo kuro patekimas į variklį gali rimtai sugadinti transporto priemonę, todėl kuo greičiau ištraukus netinkamą kurą, galima išvengti didesnių nuostolių.
Evakuatoriaus paslaugos
Galėsime transportuoti sugedusius, po avarijų pažeistus arba kitaip nepajėgiančius važiuoti automobilius iš vienos vietos į kitą. Mūsų evakuatoriai pakraus bet kokį automobilį, net jei jis nerieda, neturi ratų, yra labai aukštas ar žemas, guli ant stogo arba yra nuvažiavęs nuo kelio ar stataus šlaito. Mūsų specialistai sutvarkys viską.
Kodėl rinktis mus?
- Patirtis ir profesionalumas: Metų metus dirbame techninės pagalbos srityje, nuolat keldami savo kompetencijos lygį.
- Aukštos kokybės įranga: Investuojame į pažangiausią technologiją, kad galėtume teikti efektyvias ir tikslias paslaugas.
- Puikūs klientų atsiliepimai: Mūsų prioritetas - klientų lūkesčių ne tik pateisinimas, bet ir viršijimas.
- Skaidri kainodara: Visada suteikiame išsamų paslaugų ir jų kainų aprašymą, vengdami bet kokių paslėptų mokesčių.
- Visapusiškumas: Galime pasiūlyti visą būtiną pagalbą vienoje vietoje.
Rinkdamiesi mūsų įmonę, gausite profesionalią, greitą ir patikimą techninę pagalbą, kuri leis jums saugiai tęsti kelionę be didelių rūpesčių.
Mūsų komanda dirba visą parą, 7 dienas per savaitę, todėl dėl pagalbos galite kreiptis bet kuriuo paros metu. Smulkius remonto darbus, kaip rato keitimas ar kuro pristatymas, galime atlikti vietoje.
Savo klientams visuomet galime pasiūlyti protingos kainos ir transportavimo kokybės garantiją. Mes visuomet pasiruošę Jums padėti. Teikiame techninę pagalbą kelyje visą parą, nepriklausomai nuo oro sąlygų, todėl įvykus autoįvykiui ar tiesiog kelyje sugedus Jūsų automobiliui, mes pasiruošę greitai ir patikimai suteikti techninės pagalbos kelyje paslaugas.
Transporto priemonių, kurioms suteikiame pagalbą:
- Transporto priemonėms virš 3.5 tonos suteikiame techninę pagalbą kaip kuro pristatymas, ratų keitimas, avarinis užvedimas ar ištraukimas nuvažiavus nuo kelio.
- Transportuojame transporto priemones iki 3500 kg:
- Lengvuosius automobilius
- Mikroautobusus
- Sportinius automobilius su žema pakaba
- Statybinę techniką ir įvairius krovinius
- Motociklus
Kada galioja nemokama techninė pagalba kelyje?
Nemokama techninė pagalba galioja klientams, įsigijusiems bet kokios trukmės privalomąjį draudimą mūsų svetainėje. Ji taikoma po eismo įvykio, kai vairuotojas yra kaltininkas ir automobilis nebegali važiuoti.
Mokama ir nemokama techninė pagalba
Nemokama pagalba teikiama po eismo įvykio kaltininkui, kai automobilis nebetinkamas važiuoti. Mokama (išplėstinė) techninė pagalba galioja daug platesniam atvejų spektrui nepriklausomai nuo kaltininko - kai pasibaigia degalai, sugenda automobilis, užstringa durelės, padangos sprogsta ar automobilis nuvažiuoja nuo kelio.
Papildomos paslaugos
Galima įsigyti išplėstinę techninę pagalbą už 14,50 Eur. Ši paslauga suteikia dar platesnes techninės pagalbos paslaugas. Pavyzdžiui, galėsite naudotis pakaitiniu automobiliu net iki 5 dienų, kol bus remontuojamas jūsų automobilis.
Taip pat siūlome automobilio transportavimą sumaišius degalus, automobilio transportavimą sutrikus vairuotojo sveikatai, automobilio transportavimą po gedimo ar eismo įvykio, ištempimą užklupus sniege ar purve, avarinį durelių atrakinimą, rato pakeitimą, degalų pristatymą ir profesionalią konsultaciją telefonu.
Techninės pagalbos paslaugos teikiamos šiose šalyse: Airijoje, Albanijoje, Andoroje, Austrijoje, Belgijoje, Bosnijoje ir Hercegovinoje, Bulgarijoje, Čekijoje, Danijoje, Estijoje, Gibraltare, Graikijoje, Islandijoje, Ispanijoje (išskyrus Kanarų ir Balearų salas), Italijoje (išskyrus Sicilijos ir Sardinijos salas), Jungtinėje Karalystėje, Juodkalnijoje, Kroatijoje, Latvijoje, Lenkijoje, Lichtenšteine, Lietuvoje, Liuksemburge, Šiaurės Makedonijoje, Moldovoje, Monake, Norvegijoje, Olandijoje, Portugalijoje (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzijoje (išskyrus Korsiką), Rumunijoje, San Marine, Serbijoje, Slovakijoje, Slovėnijoje, Suomijoje, Švedijoje, Šveicarijoje, Turkijoje (tik europinėje dalyje), Ukrainoje, Vatikane, Vengrijoje, Vokietijoje.
Svarbu žinoti
Atnaujintos techninės pagalbos sąlygos galioja klientams nuo 2024 04 04 sudariusiems metinę privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo sutartį. Techninės pagalbos paslauga teikiama apdraustai transporto priemonei, kurios bendroji masė neviršija 3500 kg ir kuri registruota kaip lengvasis M1 klasės automobilis.
Papildomą paslaugą „Techninė pagalba PLIUS“ galima įsigyti ne vėliau kaip per 7 dienas nuo TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Paslaugos „Techninė pagalba PLIUS“ apsauga įsigalioja po 7 dienų nuo jos įsigijimo datos, bet ne anksčiau kaip 7 dienas po TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Jeigu paslauga „Techninė pagalba PLIUS“ pratęsiama (atnaujinama) - draudimo apsauga galioja nepertraukiamai. Visos papildomos apsaugos galioja iki privalomojo draudimo sutarties pabaigos.
Paslauga neteikiama, jei transporto priemonė skirta ir (arba) naudojama nestandartinei rizikai: keleiviams už atlygį vežti, saugos paslaugoms teikti, skystam kurui ar dujoms arba sprogstamosioms medžiagoms vežti, trumpalaikei nuomai pagal sutartį, sudarytą ne ilgesniam kaip vienerių metų laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai ji nuomojama pagal finansinės nuomos arba išperkamosios (veiklos) nuomos sutartį, skubioms siuntoms, maisto ruošimui ir (arba) prekybai.
Teikiamos techninės pagalbos paslaugos:
- Automobilio transportavimas po eismo įvykio
- Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai
- Automobilio transportavimas po gedimo
- Automobilio transportavimas po degalų sumaišymo
- Degalų pristatymas
- Neatidėliotina pagalba, pvz.: variklio užvedimas, rato ar padangos pakeitimas, pagalba užklimpus ar nuvažiavus nuo važiuojamosios dalies
- Prarastų raktelių pristatymas
- Kelionės pratęsimas ar grįžimas atgal, prireikus - nakvynė viešbutyje
- Nuvykimas į autoservisą ir grįžimas
- Avarinis durelių atrakinimas
- Automobilio remontas įvykio vietoje (jei nėra galimybės suremontuoti vietoje, pasirūpinsime transportavimu į servisą)
- Transporto priemonės saugojimas
- Pakaitinis automobilis Lietuvoje/ Europoje - Remontuojant: ERGO servise Lietuvoje - visam draudimo laikotarpiui.
Jei Jūs susidūrėte su nenumatytomis situacijomis kelyje - drąsiai skambinkite ir kvieskite techninę pagalbą!
