Sugedo automobilis ir negalite tęsti kelionės? Kelyje gali nutikti įvairių netikėtumų - nuo paprasto gedimo iki eismo įvykio. Svarbu žinoti, kad pagalba kelyje teikiama visą parą 24/7 ir padeda vairuotojams spręsti problemas operatyviai. Techninė pagalba kelyje galioja visoje Lietuvoje ir gali būti suteikiama bet kuriuo paros metu.
Kada kreiptis pagalbos kelyje?
Dažnas atvejis, kai prireikia techninės pagalbos - išsikrovęs akumuliatorius. Jei automobilis neužsiveda, skambinkite techninės pagalbos tarnybai. Variklio užvedimas atliekamas specialia įranga, kuri padeda atkurti elektros srovę ir greitai paleisti transporto priemonę. Jei susidūrei su problema kelyje, skambink techninės pagalbos numeriu. Daugelis paslaugų teikėjų veikia visą parą ir greitai reaguoja į iškvietimą.
Jeigu automobilis neužsiveda, skambinkite techninės pagalbos tarnybai telefonu +370 5 210 8800 ir gausite kvalifikuotą pagalbą. Taip pat, jeigu automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu. Jei netyčia užtrenksite automobilio raktelius viduje arba pamesite savuosius ir prireiks avarinio durų atidarymo, rasime išeitį. Pagalbos kelyje atvyks į vietą ir padarys viską, kad galėtumėte saugiai tęsti suplanuotą kelionę.
Jeigu techninio gedimo neįmanoma pašalinti kelyje arba po eismo įvykio transporto priemonė negali važiuoti savo eiga - transportuosime automobilį iki artimiausio autoserviso „MELGA“ (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje), patikrinsime automobilį, su Jumis suderinsime remonto darbus ir suremontuosime. Remonto arba patikros darbai pradedami tą pačią darbo dieną, jeigu automobilis atgabenamas iki autoserviso „MELGA" I-V 8-16 val. ir VI 9-12 val.
Sugedo automobilis ir negalite tęsti kelionės? Skambinkite +370 681 93333 ir viskuo pasirūpinsime. Atvyksime į įvykio vietą ir pašalinsime gedimą (variklio užvedimas išsikrovus akumuliatoriui, rato keitimas, kuro pristatymas).
Nedvejodami skambinkite mums telefonais: +370 37 460 460 arba +370 698 25339. Mobilus telefono numeris yra aktyvus visą parą. Atsilieps techninės pagalbos automobilio vairuotojas, kuris pagal galimybes atvažiuos į jūsų nurodytą vietą ir suteiks pagalbą.
Kvalifikuota pagalba kelyje
Kvalifikuotas meistras įvykio vietoje apžiūrės automobilį bei, jei bus įmanoma, pašalins gedimą. Bet kokioje situacijoje bus pasiūlyta išeitis. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu.
„Pagalba kelyje“ - tai ne įprasta pagalba, priklausanti kai kurioms draudimo įmonėms automatiškai, o išplėsta paslauga, skirta visiems asmenims, apsidraudusiems privalomuoju vairuotojų civilinės atsakomybės draudimu (TPVCA) per Edrauda.lt. Paslauga apima: automobilio gabenimą į autoservisą, automobilio ištempimą užklimpus, pagalbą išsikrovus akumuliatoriui, avarinį automobilio atrakinimą, degalų pristatymą, rato keitimą ir nemokamas konsultacijas visą parą.
Automobilio gabenimas į artimiausią autoservisą suteikiamas, kai sumaišomi degalai, kai vairuotojui sugenda sveikata ir iškviečiama greitoji pagalba, taip pat po eismo įvykio. „Pagalba kelyje“ paslauga apima automobilio ištempimą, jei jis užklimpo sniege, leduose arba purve. Pasibaigus degalams, pagalbos tarnybos specialistai pristatys degalus. Jei išsikrovė akumuliatorius - technikai atvyks ir padės užvesti automobilį. Konkrečios sąlygos priklauso nuo pasirinkto plano.
Jei užtrenkėte raktus automobilyje arba juos pametėte, „Pagalba kelyje“ specialistai atrakina automobilio dureles. Taip pat galima pristatyti atsarginę raktų kopiją.
Paslaugų įkainiai
| Darbų pavadinimas - aprašymas | Nuo 8:00 val. iki 18:00 val. | Nuo 18:00 val. iki 8:00 val., savaitgaliais ir šv. dienomis |
|---|---|---|
| TRANSPORTAVIMAS iki 2 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €55,00 užmiestyje + €0,70/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €65,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| TRANSPORTAVIMAS nuo 2 t. iki 3,5 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €60,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 užmiestyje + €0,90/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Užvedimas, rato keitimas, kuro pristatymas | €40,00 / 30 min. užmiestyje + €0,50/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €45,00 / 30 min. užmiestyje + €0,60/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Elektromobilio įkrovimas (aukštos įtampos baterijos krovimas, tik Vilniaus m. ir raj.) | €60,00 / 30 min. užmiestyje + €0,40/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 / 30 min. |
Maksimali bendra techninės pagalbos tarnybos suteiktų paslaugų vertė yra 2500 Eur vienam įvykiui. Ištikus nelaimei kelyje greitai ir operatyviai bus suteikta pagalba.
Nemokama ir mokama pagalba kelyje
Nemokama techninė pagalba galioja klientams, įsigijusiems bet kokios trukmės privalomąjį draudimą mūsų svetainėje. Ji taikoma po eismo įvykio, kai vairuotojas yra kaltininkas ir automobilis nebegali važiuoti. Ar galiu gauti nemokamą pakaitinį automobilį, jei esu eismo įvykio kaltininkas? Taip! Pakaitinis automobilis - suteikiamas tik po transportavimo paslaugos, jei apdrausta transporto priemonė yra eismo įvykio kaltininkė.
Nemokama pagalba teikiama po eismo įvykio kaltininkui, kai automobilis nebetinkamas važiuoti. Mokama (išplėstinė) techninė pagalba galioja daug platesniam atvejų spektrui nepriklausomai nuo kaltininko - kai pasibaigia degalai, sugenda automobilis, užstringa durelės, padangos sprogsta ar automobilis nuvažiuoja nuo kelio. Taip, išplėstinę pagalbą galima įsigyti už 14,50 Eur.
Techninė pagalba yra apmokama grynais pinigais (arba, jeigu esate registruotas mūsų klientas - pavedimu) pagal mūsų nuvažiuotų kilometrų skaičių ir bazinius įkainius.
Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu. Automobiliai yra pritaikyti transportuoti bet kokio dydžio automobilius. Avarinis, arba sugedęs automobilis gali būti paimtas iš bet kurios Lietuvos vietos, ištisą parą. Dirbama ir švenčių dienomis. Automobilius galima išsikviesti aukščiau nurodytais telefonais.
Būk pasiruošęs atsakyti, koks yra automobilio modelis ir valstybinis numeris, kokia yra problema, ar transporto priemonė gali važiuoti, nurodyti buvimo vietą ir kokia pagalba reikalinga.
Jei automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu.