Automobilio nuoma yra patogus būdas keliauti, tačiau svarbu žinoti pagrindines taisykles ir reikalavimus, kad išvengtumėte nesklandumų. Šiame straipsnyje aptarsime svarbiausius aspektus, susijusius su automobilio nuoma Lietuvoje.
Reikalavimai nuomininkams
Norint išsinuomoti automobilį Lietuvoje, vairuotojai turi būti ne jaunesni kaip 21 metų amžiaus ir turėti ne trumpesnį kaip vienerių metų galiojantį vairuotojo pažymėjimą. Kai kuriems automobiliams taikomas didesnis vairavimo stažo reikalavimas - ne mažiau nei 2 ar 3 metai. Konkretus reikalavimas nurodomas prie kiekvieno automobilio. Kai kurių automobilių nuomai taikomas minimalus vairuotojo amžius - 23 metai ir ne mažesnis nei 2 ar 3 metų vairavimo stažas. Taip pat, kai kuriems automobiliams, pavyzdžiui, BMW, Audi, Jaguar XF, SUV bei mikroautobusams, būtinas 5 metų vairavimo stažas ir 25 metų amžius.
Vairuotojai, neatitinkantys minimalaus vairavimo stažo reikalavimų, gali vairuoti pasirinktos klasės automobilį tik papildomai sumokėję jauno vairuotojo mokestį. Asmenims, neturintiems 2 metų vairavimo stažo ir/ar jaunesniems nei 23 metų amžiaus vairuotojams taikomas papildomas "Jauno vairuotojo" mokestis - 15 EUR parai. Kai kuriose įmonėse papildomo vairuotojo mokestis nėra taikomas, jei vairuotojas atitinka nustatytus reikalavimus. Už papildomą vairuotoją, atitinkantį vairavimo patirties reikalavimus, nėra jokių mokesčių. Jei bet kurio vairuotojo amžius 19-24 metai, jam taikomas jauno vairuotojo mokestis - 6€ parai. Papildomas vairuotojas kainuoja 6,40€ kiekvienai nuomos parai.
Jei vairuotojo pažymėjimas nėra anglų arba lietuvių kalba, prieš atvykstant į Lietuvą gali tekti gauti tarptautinį vairuotojo leidimą.
Griežtai draudžiama vairuoti automobilį neblaiviam ar paveiktam narkotinių, kitų svaigiųjų medžiagų ar stipraus poveikio medikamentų, darančių poveikį žmogaus reakcijai. Sustabdžius policijai ir nustačius, kad vairuotojas yra apsvaigęs, tai laikoma šiurkščiu taisyklių ir sutarties pažeidimu. Jei automobilis buvo nuvarytas į mokamą stovėjimo aikštelę dėl šio pažeidimo, įmonė turi teisę reikalauti padengti visas transportavimo ir stovėjimo išlaidas.
Draudžiama automobiliuose vartoti alkoholinius gėrimus, psichotropines medžiagas, rūkyti, garinti, kaitinti tabaką, vežti gyvūnus. Jei grąžinant automobilį jausis rūkalų kvapas, teks apmokėti už cheminį salono valymą (60 Eur, vienatūriams ir visureigiams iki 100 Eur).
Vairuotojas privalo keliuose elgtis drausmingai, nepažeidinėti kelių eismo taisyklių, apmokėti per visą nuomos laikotarpį visas rinkliavas ir stovėjimo aikšteles. Taip pat, būtina atkreipti dėmesį į automobilių statymo taisykles miestuose ir miesteliuose, nes jos gali skirtis.
Prašymo pateikimas ir sutarties sudarymas
Prašymai automobilių nuomai priimami el. paštu. Prašyme būtina nurodyti, kokį automobilį pasirinkote, tikslius pristatymo/grąžinimo laikus ir vietas bei numatomą ridą nuomos metu, jei ji yra žinoma. Klientas susipažįsta su asmens duomenų tvarkymo taisyklėmis/politika ir jei jos priimtinos, elektroniniu paštu siunčia duomenis nuomos sutarčiai sudaryti. Nuomotojas gali prašyti patvirtinti sutartį pasirašant ją. Tokiu atveju nuomininkas atsispausdina, pasirašo (ant kiekvieno lapo) ir išsiunčia ją el. paštu.
Sutarties sudarymui reikalingi dokumentai: galiojantis asmens dokumentas ir vairuotojo pažymėjimas. Dokumentų galiojimo laikas turi būti ne trumpesnis nei planuojamas automobilio nuomos terminas. Ne Europos Sąjungos piliečiai privalo pateikti galiojantį asmens dokumentą, kuriame duomenys apie asmenį parašyti lotyniškomis raidėmis. Juridiniam asmeniui reikalingas asmens dokumentas, vairuotojo pažymėjimas, įmonės registracijos pažymėjimas (arba jo kopija) ir įmonės vadovo pasirašytas įgaliojimas sudaryti automobilio nuomos sutartį.
Rezervavimas įsigalioja gavus pilną apmokėjimą už nuomą su užstatu. Užpildžius asmens duomenis, vairuotojo pažymėjimo ir veido atvaizdo nuotraukas, bei apmokėjus, rezervacija patvirtinama. Laikinas automobilių rezervacijas be apmokėjimo ar jo patvirtinimo nuomotojas įsipareigoja laikyti ne ilgiau kaip 24 valandas. Nesant galimybės susisiekti su nuomininku, nuomotojas pasilieka teisę rezervaciją nutraukti anksčiau nei po 24 val.
Rezervacijos mokestis (avansas) yra nuo 30 iki 200 EUR, priklausomai nuo automobilio ir nuomos laikotarpio. Šis mokestis įskaičiuojamas į bendrą automobilio nuomos kainą. Rezervacijos mokestis mokamas pavedimu į įmonės sąskaitą.
Sutartimi automobilis perduodamas nuomininkui ir pasirašoma popierinė sutartis su automobilio perdavimo aktu arba tik aktas, kuriame nurodomi esami automobilio parametrai (kuro lygis, kilometražas ir pan.), komplektacijos ir būklės aprašymas. Paimamas užstatas (jei sutarta) ir surašomas pinigų priėmimo kvitas, jei mokama grynais.
Jei nuomininkas atskrenda į oro uostą, maždaug prieš 5 minutes prieš išeinant iš oro uosto turėtų paskambinti sutartyje nurodytais numeriais ir pranešti apie tai nuomotojui. Per tą laiką automobilis bus pristatytas į priešais oro uostą esančią aikštelę.
Svarbiausios nuomos sąlygos
Automobilius galima eksploatuoti Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Kai kurios įmonės gali apriboti arba imti papildomą mokestį už automobilių gabenimą per tarptautines sienas. Kelionės į užsienį atveju gali reikėti sudaryti papildomą susitarimą ar pakeisti esamą nuomos sutartį. Sienos kirtimas į Latviją/Estiją kainuoja 45€, o į Lenkiją ar Suomiją - 55€.
Automobiliai yra su pilnais kuro bakais. Juos būtina grąžinti taip pat su pilnais kuro bakais, arba apmokama už trūkstamą kurą pagal tos dienos mažmenines kuro kainas. Jei automobilis grąžinamas ne pilnu baku, taikomas 20% mokestis. Kai kurios transporto priemonės išduodamos su pilnu kuro baku, o kai kurios - ne. Pasibaigus nuomos terminui, nuomininkas privalo grąžinti transporto priemonę su pilnu kuro baku arba su ne mažesniu kuro lygiu, nei buvo nurodyta sutartyje perdavimo metu. Neįvykdžius grąžinimo sąlygų, gali būti skaičiuojamos papildomos išlaidos: suma už trūkstamą kurą ir fiksuotas 50 € kuro pripildymo mokestis.
Ridos apribojimo nėra, nuomai nuo 4 ir daugiau parų, nebent yra susitariama iš anksto kitaip. Ilgalaikės nuomos atveju visada susitariama dėl planuojamos nuvažiuoti ridos. Kai kurios įmonės nustato paros ridą, pavyzdžiui, 300 km. Viršijus nustatytą ridą, taikomas papildomas mokestis už kiekvienus papildomus kilometrus.
Para skaičiuojama imtinai 24 valandas. Pavyzdžiui, išsinuomavus 12 valandų nuo 09:00 val., nuomos pabaiga bus 21:00 val. Išsinuomavus 1 parai, nuo 13:00 val., paros pabaiga bus kitos dienos 13:00 val. Jeigu vairuotojas, išsinuomavęs automobilį nuo 12 val. iki 3 parų, vėluoja jį grąžinti 2 valandas ir daugiau, papildomai skaičiuojama para pagal 1-3 paros įkainį.
Automobiliai turi pilnus kuro bakus ir turi būti grąžinti pilnu baku. Jei grąžinsite automobilį ne pilnu kuro baku, bus taikomas mokestis už trūkstamą kurą. Automobiliai išduodami su pilnu baku ir turi būti grąžinti su pilnu baku. Jei grąžinsite automobilį ne pilnu baku, taikomas 20 proc. mokestis.
Kiekvieną kartą prieš pradedant eksploatuoti automobilį, būtina visapusiška išorės ir vidaus apžiūra. Vairuotojas turi apžiūrėti automobilio ne tik išorę, bet ir, atsirakinus su kodu, patikrinti, ar jis pilnu kuro baku, ar jo viduje nesimato matomų defektų. Atradus naujus defektus, reikia palyginti juos su įmonės jau žinomais defektais (prie pasirinkto automobilio defektų skiltyje yra patalpintos nuotraukos). Jei nėra naujų defektų, įmonės papildomai informuoti nereikia.
Pasibaigus nuomos laikui, automobilis grąžinamas į pasirinktą pagal sąrašą stovėjimo aikštelę. Kitose miesto vietose palikti automobilį griežtai draudžiama. Vairuotojas privalo užvedimo raktą palikti ten pat, iš kur buvo pasiėmęs. Automobilį reikia palikti švarų (ir viduje, ir išorėje), pilnu kuro baku, nebent buvo kitaip susitarta su įmone. Kai įsitikinama, kad visi automobilio langai ir durys sandariai uždaryti, reikia paskambinti įmonės nurodytu numeriu.
Nuomos pratęsimui būtina susisiekti su įmone užkarto, kai tik sužinomas faktas, kad bus reikalingas nuomos pratęsimas. Norint pratęsti nuomos laiką, būtina sąlyga - kad automobilis nebūtų tuo laiku jau išnuomotas kitam nuomininkui. Tai galima patikrinti automobilio kortelėje svetainėje ir el. paštu kuo anksčiau pranešti nuomotojui.
Ilga laikinė nuoma laikoma nuomojantis 30 ir daugiau parų. Šiai nuomai taikomi minimalūs įkainiai. Nutraukus ilgalaikę nuomą anksčiau laiko, nuomos kaina perskaičiuojama pagal faktinės nuomos paras, skaičiuojant nustatytus paros įkainius.
Vairuotojas privalo užvedimo raktą palikti ten pat, iš kur buvo pasiėmęs. Pasiimti visus asmeninius daiktus.
Jei vairuotojas grąžina automobilį ankščiau laiko dėl nesvarbių priežasčių, tokių kaip: negraži spalva, per mažas/per didelis, neryškus salono apšvietimas ir panaš., įmonė turi teisę nesuteikti nuomai kito automobilio ir negrąžinti nepanaudotos nuomos sumos.
Nuomininkui vykstanti į sutartą automobilio grąžinimo vietą (oro uostą, stotį ir t.t.), jis turi įsivertinti kelionės laiką, papildomai priskaičiuojant jį tokioms situacijoms: automobilio gedimas, padangų pradūrimas, ratų sugadinimas ir panaš.
Jeigu transporto priemonė bus grąžinta netvarkinga ir nešvari, nuomotojas turi teisę pritaikyti švaros mokestį. Nuomininkui grąžinus automobilį anksčiau sutarto laiko, jei nesutarta kitaip, imamas nuomos mokestis už tris paras daugiau, nei jis buvo naudojamas.
Užstatas yra nuo 150 iki 1000 EUR, priklausomai nuo automobilio klasės. Užstatas gali būti panaudotas automobilio plovimui ir valymui, kuro kompensavimui, automobilio apgadinimo nuostoliams atlyginti, baudoms apmokėti, negautoms pajamoms atlyginti, kilometrų paros limito perviršiui kompensuoti. Jei automobilio vertė viršija užstato dydį, būtina turėti įformintą įvykį, kitu atveju nuomininkas atsako už pilną žalos padengimą.
Automobilio garso aparatūros su nuimamu skydeliu vagystės atveju (išskyrus, kai automobilis pavogtas plėšimo būdu) nuostolis atlyginamas, jeigu po įvykio nuomotojui perduodamas nuimamas skydelis.
Draudimas ir atsakomybė
Automobiliai drausti arba paprastu Civiliniu draudimu (dengia materialinę ir sveikatai padarytą žalą kitam avarijos dalyviui ir tretiesiems asmenims), arba Civiliniu ir Kasko draudimais (dengia nuostolius padarytus nuomojamam automobiliui, nesvarbu kas avarijos kaltininkas), su atitinkama frančizės suma. Tai nurodoma prie kiekvieno automobilio (Kasko). Jeigu automobilis nėra draustas Kasko draudimu, galima papildomai pasiūlyti drausti automobilį Ribotos atsakomybės draudimu, įvykio metu su atitinkama frančizės suma, kuri nurodyta pasirinkus norimą automobilį, skiltyje: Draudimas. Šį draudimą galima rinktis nuomojantis 4 ir daugiau parų. Taip pat papildomai galima apsidrausti stiklus ir padangas nuomos metu.
Privalomasis TPVCA ir Kasko draudimai yra įskaičiuoti į automobilio nuomos kainą. Kasko draudimo besąlyginė franšizė (išskaita)/nuomininko asmeninė finansinė atsakomybė vienam autoįvykiui ar automobilio vagystei yra 450 EUR.
Siūlomas "PILNAS DRAUDIMAS", kuris sumažina Kasko draudimo franšizę nuo 450 EUR iki 0 EUR. Užstatas pasirinkus šį draudimą nereikalingas - 0 EUR. Įvykus automobilio vagystei, autoįvykiui ar bet kokiam kitam automobilio apgadinimui, nuomininkui taikoma 0 EUR finansinė atsakomybė. PILNAS draudimas negalioja, kai vairuotojas neblaivus, vairuoja chuliganiškai, nesilaiko saugaus vairavimo ar kelių eismo taisyklių. Draudimo kaina svyruoja nuo 10 iki 25 EUR parai.
Siūlomas "AUTOSTIKLŲ, ŽIBINTŲ IR PADANGŲ DRAUDIMAS", kuris sumažins nuomininko asmeninę finansinę atsakomybę nuo 450 EUR iki 0 EUR, išskirtinai tik automobilio stiklų, žibintų ar padangų apgadinimo atvejais. Draudimo kaina - 5 EUR parai.
Taip pat siūlomi papildomi draudimai: papildomas draudimas kėbului (10 EUR/parai, prabangiai klasei ir visureigiams - 15 EUR/parai) ir papildomas stiklų ir padangų draudimas (5 EUR/parai, prabangiai klasei, mikroautobusams ir visureigiams - 8 EUR/parai).
Automobilio nuomos metu įvykus eismo įvykiui, draudimas galioja tik pateikus tai įrodančius dokumentus, t.y. eismo įvykio deklaracija ar/ir policijos išrašą, bei apie įvykį pranešus kompanijai.
Atsitikus bet kokiam įvykiui, susijusiam su nuomojamu automobiliu, nedelsdami pasirūpinkite, kad būtų išvengta didesnių nuostolių (įvykus autoįvykiui, įjunkite avarinę šviesos signalizaciją, padėkite avarinio sustojimo ženklą, tamsiu paros metu apsivilkite šviesą atspindinčią liemenę, įsitikinkite, ar yra sužeistųjų, ar jiems reikia skubios pagalbos, perstatykite automobilį į saugią vietą ir pan.). Apie įvykį praneškite atitinkamoms tarnyboms (apie avariją, vagystę - policijai, kilus gaisrui - priešgaisrinei saugos tarnybai, esant nukentėjusiems asmenims - greitajai medicinos tarnybai).
Įvykus eismo įvykiui, į įvykio vietą nevažiuojama jo įforminti, nebent to reikalauja aplinkybės. Nemokama pagalba kelyje automobiliui sugedus ne dėl nuomininko kaltės. Atsarginį ratą nuomininkas privalo užsidėti pats.
Ribota nuomininko atsakomybė galioja Latvijos, Lietuvos teritorijoje. Ribota atsakomybė negalioja, kai nuomininkas vėluoja arba neatsiskaito su nuomotoju, arba kai nuomininkas pažeidžia nuomos sutarties punktus. Ribota atsakomybė negalioja, jei žala atsirado vairuojant neblaiviam, automobilis buvo techniškai netvarkingas, naudotas krovinių gabenimui, nuomotas trečiajam asmeniui, ar apgadintas pervežamo krovinio.
Sudaužius, apgadinus, sunaikinus patį automobilį, ar jo priedus (pametus automobilių raktelius ar dokumentus), vairuotojas moka 50-300 EUR baudą (priklausomai nuo automobilio vertės) bei atlyginti visą padarytą žalą ir nuostolius įmonei, jei jie padaryti nesilaikant eksploatavimo sąlygų, neturint teisės vairuoti, nepaklūstant policijai, automobilis naudojamas nusikalstamiems veiksmams.
Techninė priežiūra ir gedimai
Nuomos laikotarpiu vairuotojas privalo techniškai prižiūrėti automobilį, užtikrinti tinkamą jo būklę. Automobilio gedimo atveju (užsidega įspėjamieji signalai, girdimi pašaliniai garsai, nėra galimybės saugiai eksploatuoti), vairuotojas privalo nedelsdami nutraukti naudojimąsi automobiliu ir informuoti įmonę. Toliau vykdyti įmonės nurodymus.
Sugedus automobiliui, skambinti nurodytu numeriu. Įmonė suteiks konsultaciją, ką daryti, kitu atveju bus iškviesta pagalba kelyje arba suteiktas pakaitinis automobilis, jei toks bus laisvas.
Be įmonės sutikimo draudžiama atlikti bet kokius automobilio remonto darbus (leidžiama tik įpilti trūkstamų skysčių, pakeisti lemputes, pripūsti padangas). Dėl kitų gedimų nedelsiant informuoti ir vykdyti įmonės nurodymus. Savarankiškai draudžiama keisti automobilio detales ir vežti automobilį į servisą be įmonės sutikimo.
Automobiliai su Kasko draudimu ir gamintojo garantija teikiama pagalba pagal draudimo bendrovės sąlygas, įskaitant ir užsienio šalis. Kasko draudimui taikoma franšizė.
Papildomos paslaugos ir mokesčiai
Siūloma papildomai išsinuomoti GPS navigaciją. Vaikiškų kėdučių, paaukštinimų įrengimas bei pritvirtinimas yra kliento atsakomybė. Vaikiškos kėdutės kainuoja 1 EUR parai.
Automobilių pristatymai ir grąžinimai į Vilniaus, Kauno, Rygos oro uostus, bei kitus miestus yra mokami. Kaina priklauso nuo nuomos laikotarpio ir pristatymo vietos. Pristatymas darbo dienomis nuo 20:00 iki 22:00 val. - 20 EUR, nuo 22:00 val. - kaina didėja. Pristatymas savaitgaliais ir švenčių dienomis taip pat yra mokamas.
Vienos krypties automobilio nuoma (kai automobilis grąžinamas kitame mieste) yra mokama. Į standartinę nuomos kainą įskaičiuotos kelionės tik Lietuvos teritorijoje.
Pažymėjus varnele, kad reikalinga sąskaita-faktūra, ji išrašoma per 5 d.d.
Nuolaidos ir lojalumo programa
Lojaliems klientams (ankščiau nuomavusiems, kurie saugojo ir tausojo automobilius bei palaikė švarą) įmonė gali taikyti nuolaidas. Jos priklauso nuo nuomos laikotarpio. Visada bus suteikiamas nuolaidos kodas, kuriuo pasinaudojus nuolatiniams klientams nuomos išlaidos sumažės. Nuolaidos kodas galioja tik neakcijų metu.
Automobilių grąžinimas
Grąžinant automobilį ne darbo metu, nuomininkas palieka automobilį vienoje iš nurodytų aikštelių. Automobilis turi būti grąžinamas švarus, kitaip bus taikomas tvarkymo mokestis (15-25 EUR), į kurį įskaičiuotas išorės plovimas ir salono siurbliavimas. Įmonė pasilieka teisę reikalauti didesnio valymo mokesčio, jei reikalingas didesnės apimties valymas.
Jei automobilis grąžinamas ne pilnu baku, taikomas 20% mokestis. Automobilis išnuomojamas su pilnu kuro baku ir turi būti grąžintas su pilnu kuro baku.
Vėluojant grąžinti automobilį daugiau nei valandą, taikomas vienos paros mokestis. Jei klientas grąžina automobilį anksčiau termino, likusi įmokos dalis negrąžinama. Klientui suteikiama galimybė neišnaudotą likutį panaudoti sekančios nuomos metu.
Ginčų sprendimas
Visi ginčai ir konfliktai sprendžiami geranoriškai, kompromiso būdu. Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teisme nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje.
Kaip tinkamai išsirinkti automobilį? | AUTOpatikros.lt || Važiuojam AUTO
tags: #vairuotoju #nuomos #ypatumai