UAB „Sostena“ nuolat siekia užtikrinti aukščiausio lygio paslaugas savo klientams, ypatingą dėmesį skirdama naujovėms ir patogumui. Tai atsispindi tiek automobilių salonų atnaujinimuose, tiek serviso paslaugų koncepcijose.
Atnaujintas „Volvo“ automobilių centras Vilniuje
2017 m. pabaigoje Vilniuje duris atvėrė atnaujintas „Volvo“ automobilių centras, kuriame pritaikyti novatoriški technologiniai sprendimai. Į tokį atsinaujinimą „Sostena“ grupė investavo daugiau nei milijoną eurų, o Lietuva tapo pirmąja Baltijos šalimi, kurioje pagal aukščiausius tarptautinius „Volvo“ reikalavimus ir standartus įkurtas tokio lygio „Volvo“ automobilių centras.
Be novatoriškų dizaino ir technologinių sprendimų čia klientus džiugina ir dvi efektyvios, į klientus orientuotos „Volvo“ aptarnavimo programos - VPS (angl. „Volvo“ Personal Service - „Volvo“ asmeninis aptarnavimas) ir VRE (angl. „Volvo“ Retail Experience - „Volvo“ salono patirtis). Šiandien VPS sėkmingai veikia visose „Sostenos“ atstovybėse Lietuvoje.
„Volvo“ asmeninis aptarnavimas (VPS): revoliucija serviso paslaugose
„Volvo“ pirmieji pasaulyje pristatė naujos kartos dirbtuves, kuriose viskas itin patogu. Pamirškite senus remonto metodus, nes mes siūlome visiškai naują paslaugų koncepciją. Dirbdami taip pat efektyviai kaip ir lenktynių aptarnavimo zonoje, didžiąją darbų dalį galime atlikti mažiau nei per valandą.
Jūs, jei tik pageidausite, galėsite palaukti mūsų poilsio kambaryje, taip sutaupydami brangaus laiko, o apie darbų eigą praneš asmeninis specialistas. VPS programa užtikrina, kad į servisą savo automobilį pristačiusiam klientui būtų suteikiamos asmeninio patarnautojo paslaugos. Taip mes nuolat primename, kad pagrindinis mūsų tikslas - padaryti klientų gyvenimą paprastesnį.
Už konkretaus automobilio priežiūrą atsakingas vienas meistras, kuris tiesiogiai rūpinasi paliktu automobiliu. Tokia naujovė leidžia sutaupyti daug brangaus laiko ir padidina skaidrumą bei pasitikėjimą tarp kliento ir serviso.
„Kurdami asmeninio aptarnavimo koncepciją siekėme automobiliams ir jų klientams suteikti deramą pagarbą. Norėjome tokios vietos, kurioje klientai jaustųsi jaukiai, galėtų patogiai įsitaisyti, atlikti visus būtinus darbus, naršyti internete ir mėgautis puodeliu gardžios kavos. Mes atnaujinome savo dirbtuves, kadangi jos turi tikti ne tik automobilių priežiūrai, bet ir Jūsų poilsiui. Jus pasitiksime patogioje ir jaukioje namų svetainę primenančioje erdvėje su šiltu ir spalvingu interjeru. Kadangi rūpinamės Jumis, stilingoje ir komfortiškoje aplinkoje jausitės kur kas smagiau nei įprastame automobilių salone.
Palaukti kol bus atliekamas Jūsų automobilio aptarnavimas bus kur kas patogiau ir užtruks trumpiau, nei keliauti iš dirbtuvių ir atgal. Čia galėsite palaukti, kol bus atliekami priežiūros darbai. Pasimėgaukite puikios kavos puodeliu, atsiverskite mėgstamą žurnalą, atsipalaiduokite ir pailsėkite. Salone visada galėsite naudotis nemokamu internetu, tad, jei reikės, atliksite skubiausius darbus. Taip pat čia galėsite apžiūrėti ir naujausius „Volvo“ automobilius. Pageidaujate išbandyti naujausią modelį?
Technologinės naujovės ir paslaugos
Mes puikiai žinome, jog žmonėms reikia paprastumo, todėl jie mėgsta kompanijas ar prekių ženklus, kurie juos supranta ir stengiasi palengvinti kasdienybę. Atliekant servisinį aptarnavimą, „Volvo“ automobiliuose nuolatos atnaujiname programinę įrangą. „Volvo Assistance“ paslauga 24 valandas per parą rūpinasi pagalba kelyje nuo gedimų iki pamestų raktelių. Autentiškos „Volvo“ paslaugos bus suteiktos tik oficialiose „Volvo“ dirbtuvėse.
Aukščiausios kokybės garso sistemos „Volvo“ automobiliuose
„Bowers & Wilkins“ sistemoje, skirtoje „XC90“, naudojama speciali akustinė technologija, sukurta po penkis dešimtmečius trukusių novatoriškų garsiakalbių projektavimo tyrimų. „XC90“ naudojama mūsų aukštadažnių garsiakalbių šiuolaikinė technologija, kuri turi daug pranašumų automobilių aplinkoje. Iš esmės tai padidina santykį tarp tiesioginio ir atspindėto garso, nes vis daugiau signalų pasiekia klausytoją tiesiai iš aukštadažnių garsiakalbių, o ne atsispindėję nuo priekinio lango stiklo.
„Žemadažnis garsiakalbis integruotas į mūsų naują keičiamo mastelio platformos architektūros konstrukciją („Scalable Product Architecture“) ir tokia konstrukcija tikriausiai yra pirmoji pasaulyje, kuri naudojama automobilių pramonėje, - pasakojo Michaelis Adenaueris, buvęs muzikos prodiuseris ir „Volvo cars“ garso atkūrimo sistemų ekspertas. - Tai padidina žemadažnio garsiakalbio gebėjimą pulsuoti daugiau oro ir tokiu būdu leidžia pasiekti labai žemus dažnius - iki 20 Hz.
„Volvo S90“: aukščiausios kokybės „Bowers & Wilkins“ garsas
Laikinos paslaugų teikimo apribojimai
Reaguodami į LR Vyriausybės priimtus sprendimus bei priemones, skirtas išvengti ir sustabdyti šiuo metu visame pasaulyje plintančio COVID-19 viruso tolesnį plitimą, bei norėdami apsaugoti Klientų ir darbuotojų sveikatą bei rūpindamiesi jų gerove, informuojame, kad nuo 2020 m. kovo 16 dienos, UAB „Sostena“ naujų ir naudotų „Volvo“ automobilių pardavimo salonai yra uždaromi. Siekdami užtikrinti sklandų savo klientų aptarnavimą bei mobilumą, automobilių remonto paslaugas teiksime tik tiems Klientams, kuriems susisiekimas šiuo metu yra būtinas.
tags: #volvo #garsiakalbiai #sostena