Reguliari techninė priežiūra yra būtina ne tik dėl važiavimo saugumo, bet ir dėl ekonominių priežasčių. Be to, reguliari priežiūra pailgina automobilio tarnavimo laiką.
„Hyundai“ automobilių techninės priežiūros intervalai nustatomi pagal ridą arba eksploatacijos laiką, atsižvelgiant į greičiau pasiektą rodiklį. Kai techninė priežiūra atliekama atstovybėje, priežiūros knygelėje galima patikrinti visus įrašus. Gamintojas ir pardavėjas sudarė konkrečiam modeliui skirtus techninės priežiūros grafikus, kad užtikrintų geriausią įmanomą jūsų automobilio būklę. Techninės priežiūros darbų apimtis priklauso nuo modelio ir priklauso nuo tokių veiksnių, kaip rida, automobilio amžius ir poreikis keisti dalis. Atliekant reguliarią techninę priežiūrą taip pat bus patikrinta, ar automobilis nepatenka į paskelbtą atšaukimo kampaniją. Automobilio naudingo tarnavimo laikas nesibaigia pasibaigus garantijai. Sukūrėme nebrangų „Eco-service“ paslaugų paketą senesniems nei penkerių metų automobiliams.
Automobilio garantija - būtina kiekvienam
Automobilio įsigijimas - tai reikšmingas finansinis žingsnis kiekvienai šeimai ar individualiam pirkėjui. Be pradinės investicijos, svarbu įvertinti ir galimas išlaidas automobilio remontui, ypač pasibaigus gamintojo garantijai. Pratęsta automobilio garantija - tai saugumo jausmas ir apsauga nuo netikėtų išlaidų tiek perkant naują, tiek naudotą automobilį. Pirkėjai lengviau apsisprendžia įsigyti automobilį, kai jaučia pasitikėjimą tiek pardavėju, tiek siūlomu automobiliu. Pratęsta garantija naudotam automobiliui - tai papildoma vertė Jūsų klientui ir įrankis verslui didinti pardavimus. Mūsų lankstūs draudimo planai pritaikomi pagal automobilio amžių ir ridą - nuo individualių pardavėjų iki didelių automobilių parkų.
Pasitikėjimas - svarbiausia
„Mes manome, kad vairuojant naudotą automobilį, turite jaustis taip pat saugiai, kaip ir pirkę naują su gamintojo garantija.“
Automobilių pratęstos garantijos planai
Garantiją galite įsigyti laikotarpiui iki 3 metų AUTOMOBILIAMS BE GAMINTOJO GARANTIJOS.
- DIAMOND: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 6 metų, Rida iki 160 000 km.
- CRYSTAL: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 8 metų, Rida iki 200 000 km.
- DELUXE: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 10 metų, Rida iki 250 000 km.
- ADVANTAGE: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 15 metų, Rida iki 300 000 km.
- COMFORTPLUS: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 5 metų, Rida iki 100 000 km.
- e-DIAMOND: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 5 metų, Rida iki 200 000 km.
- e-DELUXE: Poliso pirkimo dieną automobilis yra: Automobilio amžius iki 5 metų, Rida iki 100 000 km.
Garantijos pratęsimą galite įsigyti iki 7 metų, kol nepasibaigė galiojanti gamintojo garantija AUTOMOBILIAMS SU GAMINTOJO GARANTIJOS. (Pavyzdžiui - jeigu jūsų turimo automobilio gamintojo garantija galioja 5 metus nuo pirmos registracijos, garantiją galite įsigyti dviems metams).
ELEKTROMOBILIAMS: Garantijos pratęsimą galite įsigyti iki 7 metų, kol nepasibaigė galiojanti gamintojo garantija. (Pavyzdžiui - jeigu jūsų turimo automobilio gamintojo garantija galioja 5 metus nuo pirmos registracijos, garantiją galite įsigyti dviems metams).
Ar automobilį galima aptarnauti bet kokiame servise?
Europos Sąjungos veikimo akto 101-is straipsnis pažymi, kad Europos ekonominėje erdvėje yra draudžiami karteliniai, ar kitokio pobūdžio susitarimai, kurie gali trikdyti laisvą konkurenciją. Konkurencijos taryba Lietuvoje prieš daugiau nei dešimtmetį išaiškino, kad tai galioja ir naujų automobilių importuotojams. „Bendra taisyklė yra, kad automobilio garantijos galiojimas negali būti siejamas su tuo, ar automobilį savininkas aptarnauja įgaliotame gamintojo servise, ar pasirenka kitą nepriklausomą atstovą. Bendra taisyklė yra ta, kad garantijos priežiūros laikotarpiu automobilio savininkas galėtų laisvai pasirinkti bet kokį kokybiškai paslaugas atliekantį servisą ir nuo to automobilio garantija neturėtų priklausyti“, - išaiškino Konkurencijos tarybos Draudžiamų susitarimų tyrimo grupės vadovas Daumantas Grikinis.
Dirbtinės kliūtys nepriklausomiems remontininkams
Teoriškai automobilių aptarnavimo garantiniu periodu neriboja jokie automobilių gamintojai, to daryti jie paprasčiausiai negali, svarbu, kad visi darbai būtų atliekami taip, kaip nurodo gamintojas. Tačiau kai kurios kompanijos tam, kad jų automobilis neprarastų garantijos, įpareigoja meistrus naudotis elektroninėmis sistemomis, prieinamomis tik autorizuotiems atstovams. „Mums atveža prižiūrėti ir naujus automobilius, aptarnaudami garantinius akylai stebime gamintojo instrukcijas ir kai kuriais atvejais matome, kad negalėsime visko įgyvendinti. Mes, kaip nepriklausomi servisai, dažniausiai susiduriame su ta problema, kad tiesiog neturime prieigos prie gamintojų elektroninių sistemų, kuriose matosi visa techninio aptarnavimo istorija, ir nors darome tuos pačius darbus, kaip ir oficialūs servisai, mes savo atliktų darbų negalime patalpinti į elektroninę knygelę, ir negalima užtikrinti, kad klientas neprarastų garantijos“, - pasitaikančią realybę išdėstė nepriklausomų autoservisų tinklo „Martonas“ direktoriaus pavaduotojas Mantas Rimkus. Nepriklausomų servisų atstovai sako, kad gamintojai automobilių patikrinimus riboja ir diagnostiniais kompiuteriais: nors pagal funkcionalumą užduotis atlieka ir kiti geri, pavyzdžiui, „Bosch“ kompiuteriai, garantinėse sąlyose reikalaujama, kad automobilis būtų tikrinamas specifiniu kompiuteriu, kuris prieinamas tik autorizuotiems servisams. Aišku, yra gamintojų, kurie leidžia prižiūrėti automobilį nepriklausomose dirbtuvėse, tokiu nepriklausomi servisai įvardijo „Volkswagen“ koncerną, kuris suteikia sąlygas jų automobilius prižiūrėti ir neautorizuotiems atstovams.
Reikia ne tik žinoti savo teises, bet ir atitikti gamintojo sąlygas
„Jeigu atsitinka taip, kad gamintojas nori panaikinti garantiją, tai padės savo teisių žinojimas ir gamintojo garantinių sąlygų žinojimas. Pirmoji rekomendacija - labai atidžiai su jomis susipažinti, pasižiūrėti, kokiais konkrečiais atvejais gamintojas gali netaikyti garantijos. Esame matę, kad įprastai būna tam tikra formuluotė sąlygose, susijusi su netinkamai ir nekokybiškai atliktais darbais neautorizuotame servise. Ką tai reiškia? Kad dažnai garantijos galiojimas siejamas su netinkamos kokybės atliktais darbais, o ne pačiu faktu, kad tai atlikta pas nepriklausomą remontininką. Tiesiog susipažinus su tomis sąlygomis galima kalbėtis su atstovu, kad tokio garantijos panaikinimo, apie kokį kalbate, garantinėse sąlypose nėra“, - aiškino Konkurencijos tarybos atstovas Daumantas Grikinis.
„Aš nepropaguosiu neoficialių servisų, nes mano rekomendacija klientams būtų rinktis oficialius servisus, kur dirba sertifikuoti mechanikai, bet jeigu jums yra poreikis ir tikrai turite būtinybę aptarnauti automobilį kitur, mano patarimas būtų iš anksto ir labai aiškiai pasakyti tam servisui, kad jums reikia sąskaitos, tai neturi būti šešėlinis verslas. Turi būti įrodymai, kad už aptarnavimą susimokėjote, be to, turėtų būti pateiktas dokumentas, kuriame išvardyti atlikti darbai pagal gamintojo metodologiją, kurią rasti nėra sunku. Ir paklausti, ar tas servisas prisiima tą darbą ir suvokia, kokia gali būti atsakomybė? Ar jis sutinka, atsitikus garantiniam gedimui dėl jo neprofesionaliai atlikto darbo, turėti tam tikrų finansinių išlaidų“, - gamintojo perspektyvą išaiškino „Toyota Baltic“ pardavimų vadovas Arvydas Šinkūnas.
Taigi, teoriškai naujus, garantinius automobilius galima aptarnauti ne tik autorizuotose, bet ir nepriklausomose dirbtuvėse. Taip vairuotojams gali būti patogiau: jie ne tik gali sutaupyti daug savo laiko, bet ir nemažai pinigų. Tačiau norint garantinį automobilį patikėti nepriklausomiems remontininkams, reikia išlikti budriems: gerai perskaityti automobilio garantines sąlygas, perspėti servisą, kad automobilis yra garantinis, taigi jį reikia aptarnauti būtent taip, kaip numato gamintojas, ir išsaugoti visas sąskaitas bei detaliai atliktus darbus žyminčius dokumentus.
Patogumo vartotojui klausimas
Europos Sąjunga tokią taisyklę sugalvojo ne veltui - viskas dėl vartotojo patogumo. Tarkim, žvelgiant į Lietuvą, tai turėtų suteikti patogumą regionų gyventojams. Dažnai autorizuotas servisas yra tik trijuose didžiausiuose miestuose. Tai reiškia, kad naują automobilį nusipirkęs atokesnio Lietuvos miestelio gyventojas, kad atliktų aptarnavimą turės sugaišti visą dieną važiuodamas iki jo, laukdamas, kol bus atlikti darbai ir grįždamas namo. Be to, su problemomis patekti į oficialų servisą susiduria ne tik atokių vietovių gyventojai. „Turiu garantinę elektrinę „Kia“, tai aptarnavimams reikia užsirašyti prieš mėnesį. Ta pati situacija su garantiniais remontais. Pradėjo streikuoti oro kondicionieriaus sistema, reikia pakeisti vamzdelį ir kelis sandarinimo žiedus, jau mėnesį laukiu, kol bus dalys ir galės priimti. Per tą mėnesį sugedo adaptyvi kruizo kontrolė, prašiau, kad galėčiau bent diagnostikai atvažiuoti, kad vis vien po tų kelių savaičių, kai priims, jau turėtų detales ir sutvarkytų, tai sakė neįmanoma, nėra kada, darbuotojai nespėja, viskas savo laiku“, - savo istorija pasidalino vilnietis Andzej. Tuo tarpu galimybė automobilį aptarnauti pas nepriklausomus remontininkus, kurie automobilį gali priimti gerokai greičiau, suteikia daugiau patogumo, nepriklausomi servisai veikia kiekviename Lietuvos mieste. „Garantinio automobilio techninis aptarnavimas tikrai nėra toks sudėtingas ir beveik niekuo nesiskiria nuo tų automobilių aptarnavimo, kuriems garantija jau pasibaigusi. Manau daugelis servisų tą gali puikiai atlikti. Tiesiog visus darbus atlikti gamintojo nurodytomis procedūromis ir naudoti gamintojo nurodytas dalis bei skysčius“, - M. Rimkus.
Kiek pavyks sutaupyti?
Žinoma, ne paskutinėje vietoje yra ir finansinis klausimas. Autorizuotų servisų darbo įkainiai yra vieni didžiausių automobilių priežiūros rinkoje. Analogiški kokybiški nepriklausomi servisai dažnu atveju gali Jūsų naujam automobiliui techninio aptarnavimo paslaugas pasiūlyti apie 30 proc. pigiau, nes jų detalių antkainiai yra kur kas mažesni negu autorizuotų servisų, o ir paslaugų valandinis įkainis yra apčiuopiamai mažesnis.
„Kiekvienas gamintojas turi garantines sąlygas ir tam tikrus reikalavimus, kaip automobilis turi būti prižiūrimas. Tai serviso intervalai, kokios detalės keičiamos. Kol automobilio savininkas tinkamai ir laiku atlieka aptarnavimus, naudoja gamintojo nurodytas dalis, tol garantija turi galioti. Problema gali kilti tada, jei vartotojas pasirenka neaišku kur esantį garažą, kuriame darbai atliekami nekokybiškai, ne pagal gamintojo nurodymus, naudojamos detalės ne tokios, kokias nurodo gamintojas, tuomet galima svarstyti apie garantijos atšaukimą“, - aiškina Konkurencijos tarybos atstovas.
„Šiuos klausimus reguliuoja ne tiek gamintojai, kiek Europos Sąjunga, tai yra jos direktyvos, bet ne viskas taip paprasta, nes tie darbai, kurie atliekami aptarnavimo metu, turi būti atliekami taip, kaip reikalauja gamintojas, ir ten yra tam tikros procedūros. Kas liečia „Toyota“, tai didžioji dalis automobilių, kuriuos parduodame, yra hibridiniai, ir jų aptarnavimas neapsiriboja alyvos keitimu, yra tam tikros procedūros“, - išaiškino „Toyota Baltic“ atstovas.
„Noriu pabrėžti, kad mes tikrai neribojame, ir vairuotojas turi pilną teisę atlikti aptarnavimus ten, kur jam patogu. Yra vienas niuansas - jei po tokių aptarnavimų atsitiko kažkokia problema, tai vartotojui visada reikia turėti su savimi sąskaitas ir atliktų darbų sąrašą, kad mes galėtume įvertinti, ar aptarnavimo metu buvo atlikti reikalingi darbai“, - pratęsė A. Šinkūnas.
Taigi, formaliai automobilių gamintojai neriboja ir nedraudžia aptarnauti automobilių su galiojančia gamykline garantija nepriklausomuose automobilių servisuose. Bet, kaip sakoma, yra niuansų. Tam, kad tai būtų atlikta kokybiškai, galioja daugybė dirbtinių kliūčių - nuo specifinių įrankių iki to, kad neįmanoma prisijungti prie automobilio kompiuterio. Ir tai kol kas, deja, susiję su nuolatine rizika prarasti gamyklinę garantiją. Kartais kliūtimi gali tapti tiesiog tai, jog neįmanoma prisijungti prie automobilio kompiuterio ir pažymėti, kad aptarnavimas buvo atliktas. Kompiuterinė diagnostika - vienas svarbiausių šiuolaikinio autoserviso įrankių, leidžiantis atlikti sėkmingą elektroninės sistemos testavimą, efektyvų klaidų nustatymą ir šalinimą bei automobilio elektrinių komponentų patikrinimą.
Škoda automobilio garantinio aptarnavimo sąlygos
1. Automobilio garantijos teikimo sąlygos
- Pirkėjui įsigyjant Škoda automobilį, kartu su Automobiliu Pirkėjas gauna Automobilio eksploatavimo instrukciją.
- Pirkėjas privalo susipažinti su Automobilio eksploatavimo instrukcija ir turi griežtai jos laikytis, atlikti Automobilio techninę priežiūrą gamintojo nurodytu periodiškumu ir sąlygomis, naudoti Automobilį pagal gamintojo nurodymus ir jo paskirtį.
- Šalia įstatyminės garantijos Škoda markės lengvajam Automobiliui suteikiama 60 (šešiasdešimt) mėnesių trukmės arba 100 000km ridos sutartinė kokybės garantija (priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau).
- Sutartinė garantija galioja su išimtimis dėl konkrečių Automobilio dalių, nurodytomis Automobilio Pirkimo-pardavimo sutarties dokumentuose ar prie Automobilio pridedamoje dokumentacijoje.
- Toliau nurodytų detalių / dalių sutartinės kokybės garantijos terminas yra 6 mėnesiai arba 10 000 km automobilio rida (priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau): kaitinamosios lempos; stabdžių trinkelės, trinkelių antdėklai; oro, salono ir kuro filtrai; padangos; uždegimo žvakės; sankabos diskas; stiklo valytuvų šluostikliai; amortizatoriai; stabdžių diskai ir būgnai; kietųjų dalelių filtras.
- Pardavėjo įrengtai papildomai apsaugos sistemai taikoma 12 mėnesių sutartinė kokybės garantija (apsaugos sistemai kokybės garantija galioja tik Pardavėjo įmonėje, dėl jos negalima kreiptis į kitus autorizuotus servisus).
- Nepažeidžiant teisės aktuose nustatytų reikalavimų, visi šioje Sutartyje nustatyti garantiniai terminai pradedami skaičiuoti nuo Automobilio įregistravimo momento.
- Automobilio sutartinė kokybės garantija taikoma tik tuo atveju, jeigu šios garantijos terminu Automobilio techninis aptarnavimas ir (arba) remontas laiku ir tinkamai atliekamas laikantis Automobilio gamintojo Škoda Auto a.s. nurodytos techninio aptarnavimo apimties, darbų atlikimo technologijos, naudojant tik tas remonto / techninio aptarnavimo techninę ir programinę įrangą, detales, dalis ir eksploatacines medžiagas, kurių naudojimui pritarė gamintojas.
- Automobilio įstatyminę ir sutartinę kokybės garantiją, techninį aptarnavimą ir remontą teikia visi įgalioti Škoda automobilių platintojai, nurodyti prie Automobilio pridedamoje dokumentacijoje. Pretenzijas dėl automobilio įstatyminės bei sutartinės kokybės ar jo gedimų garantijos galiojimo terminu Pirkėjas turi teisę pareikšti automobilio Pardavėjui arba bet kuriam kitam įgaliotam Škoda Auto a.s. automobilių platintojui Europos ekonominės erdvės teritorijoje (toliau - EEE). Kiekvienas įgaliotas Škoda Auto a.s. automobilių platintojas gamintojo yra įpareigotas atlikti kokybės trūkumų šalinimo darbus, nepriklausomai nuo to, kuris įgaliotas Škoda Auto a.s. automobilių platintojas jį pardavė.
- Pareiškiant pretenziją dėl automobilio kokybės, automobilis pateikiamas bet kuriam įgaliotam Škoda automobilių platintojui.
- Automobilio sutartinė kokybės garantija teikiama pagal atitinkamus Škoda Auto a.s. nustatytus techninius reikalavimus, pakeičiant arba remontuojant sugedusias dalis. Nekokybiškos automobilio dalys, pakeitus jas kokybiškomis, lieka įgaliotam Škoda Auto a.s. automobilių platintojui, atlikusiam garantinį remontą ir platintojas disponuoja jomis pagal gamintojo nustatytą tvarką.
- Garantinis automobilio remontas atliekamas įgalioto Škoda automobilių platintojo jėgomis ir lėšomis per būtiną detalėms pateikti ir tokiam remontui atlikti terminą. Pardavėjas arba kitas įgaliotas Škoda automobilių platintojas turi teisę pasirinkti mazgo arba agregato remontą vietoje keitimo, kai remontas yra įmanomas ir leistas gamintojo. Automobilio garantinio remonto (kokybės trūkumų šalinimo) terminas yra įskaitomas į bendrą Automobilio sutartinės kokybės garantijos terminą.
- Pakeistos detalės ar dalies kokybės garantijos terminas yra įskaitomas į bendrą Automobilio sutartinės kokybės garantijos terminą, t. y. pakeitus Automobilio detalę arba dalį, jos kokybės garantijos terminas prasideda suremontuoto Automobilio perdavimo Pirkėjui dieną ir baigiasi kartu su bendru Automobilio sutartinės kokybės garantijos terminu.
- Jei, Pirkėjo pageidavimu, Automobilyje yra sumontuojama papildoma, nei numatyta gamintojo, apsaugos sistema, garso aparatūra arba kita elektroninė įranga, gamintojo kokybės garantija taikoma tik tiems Automobilio elektros sistemoje esantiems prietaisams ar dalims, kurių veikimui neturi įtakos papildomai sumontuotos elektroninės sistemos sumontavimas ir (arba) veikimas. Papildomai sumontuotos elektroninės sistemos kokybės garantijos ir atsakomybės už Automobilio sistemų pažeidimą Pirkėjas turi reikalauti iš tokią papildomą sistemą įrengusių asmenų. Jei papildoma apsaugos sistema yra įrengiama Pardavėjo, šis punktas netaikomas. Tos pačios taisyklės galioja bet kuriems gamintojo nenumatytiems papildomai atliktiems Automobilio konstrukciniams pakeitimams arba papildomai sumontuotiems mazgams ir konstrukcinėms detalėms.
- Jei dėl garantinio atvejo Škoda Auto a.s. pristato naują automobilį, trūkumą turintis Automobilis yra grąžinamas Pardavėjui.
- Perleidus Automobilį kitam asmeniui, sutartinė kokybės garantija lieka galioti pagal šias sąlygas.
- Suteikiama 6 mėnesių arba iki 10 000 km (kokybės garantija pasibaigia įvykus bet kuriam iš nurodytų faktų) sutartinė kokybės garantija šiems reguliavimo darbams: durų ir dangčių pritaikymui, sureguliavimui, kad būtų pašalintas nusėdimas ir jo įtakoti vėjo triukšmai, nesandarumai; važiuoklės ašių geometrijos reguliavimui; ratų balansavimui; degalų sąnaudų matavimui ir variklio nustatymo korekcijai; kuro ir oro padavimo sistemos valymui ir (ar) reguliavimui.
- Automobilio dažų dangai yra suteikiama 36 mėnesių sutartinė kokybės garantija. Automobilio kėbului suteikiama 12 (dvylikos) metų garantija dėl kiauro prarūdijimo, t. y. kėbulo skardos perforacijos, atsiradusios iš vidinės pusės (ertmės) į išorinę pusę.
2. Atsisakymas suteikti sutartinę automobilio kokybės garantiją
Sutartinė kokybės garantija yra netaikoma, jei:
- Pirkėjas, paaiškėjus Automobilio defektui ir (ar) gedimui, per protingą terminą nepranešė apie tai ir (arba) neprašė ar nesudarė galimybės defektą (gedimą) pašalinti;
- Gedimo apimtis išaugo dėl Pirkėjo neveikimo: Automobilio gedimą signalizuojančių kontrolinių lempučių bei simbolių ignoravimo, kai eksploatacijos instrukcija reikalauja sustoti ir nebetęsti važiavimo ar atlikti kitus veiksmus;
- Automobilis buvo eksploatuojamas nesilaikant Automobilio instrukcijos, įskaitant (bet neapsiribojant) atvejus, kai Automobiliui buvo naudojamas netinkamas kuras, tepalai, kitos eksploatacinės medžiagos;
- Automobilis buvo naudojamas ne pagal paskirtį; gedimai atsirado dėl dalyvavimo sportinėse varžybose, manevruose, dėl katastrofų arba panašių įvykių;
- gedimų priežastimi tapo karo veiksmai, vidiniai neramumai, žemės drebėjimai arba kiti gamtos stichijos įvykiai;
- Automobilis prieš tai buvo netinkamai remontuojamas ir (arba) jo techninis aptarnavimas netinkamai atliktas, kai nustatomas priežastinis ryšys tarp netinkamai atliktų darbų ir atsiradusio gedimo.
- Į Automobilį buvo sumontuotos dalys, kurių panaudojimui nepritarė įgaliotas Škoda automobilių platintojas, arba Automobilis buvo pakeistas įgaliotam Škoda automobilių platintojui nepriimtinu būdu (tiuningo priemonės);
- Automobilis neatitinka šaliai (naudojimo vietovei) būdingų sąlygų ir buvo nuolatos ten naudojamas;
- Automobilio defektai atsirado dėl išorinio poveikio; defektai atsirado dėl natūralaus susidėvėjimo; defektai atsirado dėl Automobilio techninių galimybių viršijimo; dažų ir kėbulo defektai atsirado dėl ne laiku pašalintų trūkumų pagal gamintojo nurodymus, panaudojant Škoda originalias detales ir medžiagas; prarūdijimo priežastis yra ta, kad, remontuojant kėbulą, nebuvo panaudotos Škoda originalios dalys ir medžiagos arba nebuvo remontuojama pagal gamintojo nurodymus; automobilio dalies gedimas atsirado dėl to, jog dalis buvo sumontuota ne pagal gamintojo nurodymus.
3. Kitos sąlygos
Jei Automobilio techninis aptarnavimas ir (arba) remontas iki kokybės pretenzijos pareiškimo buvo atliekamas nepriklausomo remontininko (nepriklausančio įgaliotam Škoda automobilių platintojui ar neturinčio įgalioto Škoda automobilių platintojo partnerio statuso), tai Pirkėjas, kreipdamasis dėl kokybės garantijos taikymo, privalo platintojui pateikti įrodymus, jog visi techniniai aptarnavimai ir (arba) remontai nepriklausomo(ų) remontininko(ų) buvo atlikti laiku, tinkamai ir pagal Škoda Auto a.s. nurodymus, t. y.: dokumentą dėl atliktų darbų sąrašo, dokumentą dėl panaudotų dalių, detalių ir eksploatacinių medžiagų, dokumentą dėl panaudotos programinės ir (arba) testavimo įrangos, įrašus serviso knygelėje. Priimami tik dokumentų originalai su remontą atlikusių asmenų rekvizitais ir kompetetingų asmenų parašais. Dokumente dėl panaudotų detalių, dalių ir eksploatacinių medžiagų turi būti nurodomi gamintojai bei detales, dalis, medžiagas identifikuojantys ir specifikaciją nurodantys duomenys.
tags: #automobiliu #garantinio #aptarnavimo #planas