Įsigijus automobilį, ypač nenaują, gali kilti nemalonių situacijų, kai transporto priemonė netrukus po pirkimo pradeda gesti. Svarbu žinoti savo teises ir veiksmų planą, kad galėtumėte apsisaugoti nuo galimų sukčių ir apginti savo interesus.
Pirkimo-pardavimo sutarties svarba
Prieš trejus metus įsigaliojus Civilinio kodekso 6.333 str. 1 d. pakeitimams, pardavėjas atsako už automobilio trūkumus, jeigu jie atsirado iki jo perdavimo pirkėjui. Tai reiškia, kad naudotų automobilių pirkėjai tapo labiau apsaugoti. Tačiau svarbu atidžiai perskaityti ir tinkamai užpildyti pirkimo-pardavimo sutartį.
Advokatas Arnas Paliukėnas pataria, kad standartinės sutarties, kurią galima atsispausdinti „Regitros“ puslapyje, pasirašyti nerekomenduojama, nes joje pardavėjas atsako už bet kokį neatitikimą, buvusį nuosavybės teisės perėjimo metu, net jeigu tai paaiškėja vėliau. Tam, kad pardavėjas apsisaugotų nuo galimo šantažo ar nepagrįstų pretenzijų, jis turėtų užrašyti dvi esmines pastabas:
- „mano žiniomis, pardavimo metu automobilis trūkumų neturi“
- „pirkėjui buvo suteiktos visos galimybės apžiūrėti bei įvertinti automobilį“
Šios pastabos sumažina pirkėjų norą vėliau šantažuoti pardavėją ir praktiškai panaikina jo galimybes laimėti, jeigu ginčas pasiektų teismą.
Taip pat svarbu nepamiršti, kad pardavėjai turėtų vengti skambių epitetų ir neklaidinti skelbimais apie „idealią automobilio būklę“. Svarbu, kad pardavėjas sutartyje nurodytų visus žinomus automobilio trūkumus, nes tokia informacija nuo nepagrįstų pirkėjo pretenzijų apsaugos ir patį pardavėją.
Į sutartį taip pat būtina įrašyti realią automobilio ridą. Be civilinės atsakomybės, pardavėjui suklastojus spidometro parodymus, jam gresia ir baudžiamoji atsakomybė.
Teisės ir pareigos
Pagal Civilinį kodeksą, jei pardavėjas nuslepia, kad automobilis buvo stipriai nukentėjęs autoįvykio metu, pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti automobilį tinkamos kokybės daiktu, sumažinti kainą, kad pardavėjas neatlygintinai pašalintų trūkumus arba atlygintų pirkėjo išlaidas jiems ištaisyti. Jis taip pat gali reikalauti grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti sutarties, jei tai yra esminis sutarties pažeidimas.
Tačiau, anot advokato G. Žliobos, tokių ilgų ir varginančių bylinėjimosi procesų galima išvengti. Sėkminga teismo praktika suformavo precedentą, kad tokias bylas ateityje laimėti bus lengviau, todėl nenaujų automobilių pardavėjams reikia būti atidesniems.
Vadovaujantis Civiliniu kodeksu, pardavėjas, garantuodamas parduodamo naudoto daikto kokybę, yra atsakingas ir už paslėptus trūkumus, jei parduoto daikto negalima naudoti pagal paskirtį ir jis neatitinka kokybės savybių. Jei klientas netrukus po automobilio įsigijimo pastebėjo trūkumus, abiem pusėms yra naudingiau bendrauti ir bendradarbiauti.
Advokatas pataria: „Stenkitės išspręsti ginčą taikiai: kalbėkitės, susirašinėkite elektroniniais laiškais, trumposiomis žinutėmis. Jei nepavyks susitarti, vėliau tai galės tapti jūsų įrodymais byloje. Nesiimkite taktikos neatsiliepti, jei jums skambina, neatsakyti į žinutes, elektroninius laiškus tikėdamiesi, kad pirkėjas „užmirš“ pretenzijas.“
Teismo paprastai vengia, nes tai užima daug laiko ir kainuoja nemažai pinigų. Tačiau, jei vis dėlto nepavyksta susitarti, pirkėjas gali kreiptis į teismą arba vartotojų teisių gynimo institucijas.
Ką daryti, jei automobilis sugedo?
Jei nutinka taip, kad jūsų parduotas automobilis sugedo, visada prašykite, kad pirkėjas atsiųstų darbų sąmatą, o dar geriau - nuvažiuokite į vietą ir patys įsitikinkite. Lietuva nėra didelė ir tai tikriausiai bus pigiau nei mokėti reikalaujamą sumą.
Jei automobilis sugedo ir juo nebegalite važiuoti, kuo greičiau apie tai praneškite pardavėjui trumpąja žinute ar kitu rašytiniu būdu. Taip pat iš karto kreipkitės į servisą, prašydami nustatyti ir įvertinti gedimus ir apie juos bei jų pašalinimo kainą informuokite transporto priemonės pardavėją.
Jei sutartyje parašyta, kad pardavėjas už defektus neatsako, o pirkėjas jokių pretenzijų neturės, toks įrašas sutartyje yra negaliojantis, nes jis prieštarauja įstatymui. Įstatymas numato pardavėjui pareigą parduoti tinkamos kokybės prekę ir jis atsako už bet kokį neatitikimą, kuris buvo nuosavybės teisės perėjimo momentu.
Kadangi transporto priemonės detalės ir dalys natūraliai dėvisi, pardavėjas, parduodamas transporto priemonę, negali prisiimti visų detalių sugedimo rizikos dėl natūralaus dėvėjimosi. Pirkėjas negali tikėtis tokių pat garantijų ar nepriekaištingo veikimo, kaip ir naujos transporto priemonės savininkas.
Vis dėlto, net ir naudotas automobilis turi būti tinkamas naudoti pagal paskirtį. Daikto tinkamumas naudoti pagal paskirtį neturi būti suprantamas kaip įmanomumas jį naudoti, nors ir patiriant dėl to didelius nepatogumus, trikdžius ar papildomas sąnaudas. Jei tokios sąlygos atsiranda, galima traktuoti, kad automobilis nėra tinkamas naudoti pagal paskirtį.
Esminiais defektais laikomi tokie, kurie trukdo automobilį naudoti pagal jo tikslinę paskirtį. Teismas atsižvelgia ir į esminiams defektams pašalinti reikalingas išlaidas - jei gedimų pašalinimas reikalauja papildomų investicijų, viršijančių pusę ar daugiau automobilio kainos, tai taip pat turi įtakos defektų esmingumui nustatyti.
Pirkėjas reikalavimus dėl daikto trūkumų gali pareikšti per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per dvejus metus nuo daikto perdavimo dienos. Paprastai pardavėjas atsako už daiktų trūkumus, jeigu pirkėjas įrodo, kad jie atsirado iki daiktų perdavimo.
Trūkumus/defektus būtina užfiksuoti automobilio remonto specialistų pagalba, t. y., gauti apžiūros aktą, defektų šalinimo sąmatą ir pan.
Tais atvejais, kai parduotas daiktas neatitinka kokybės reikalavimų ir pardavėjas su pirkėju neaptarė jo trūkumų, pirkėjas turi teisę reikalauti, kad daiktas būtų pakeistas tinkamos kokybės daiktu, būtų sumažinta pirkimo kaina, kad pardavėjas neatlygintinai pašalintų trūkumus arba atlygintų pirkėjo išlaidas jiems ištaisyti, arba grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti sutarties, kai netinkamos kokybės daikto pardavimas yra esminis sutarties pažeidimas.
Dažniausiai pirkėjai nori grąžinti automobilį ir atgauti sumokėtus pinigus, tačiau tai ne visada įmanoma. Ši teisių gynimo priemonė yra kraštutinė ir gali būti taikoma tik tada, kai kitais būdais nėra galimybės pasinaudoti.
Pastebėjus defektus/trūkumus, būtina kreiptis į autoservisą, kad defektai būtų aiškiai nustatyti ir užfiksuoti kartu su jų taisymo kaštais. Tuomet kreiptis į pardavėją ir tartis, kaip spręsti situaciją.
Tam, kad išvengti nemalonių staigmenų dėl naudoto automobilio gedimo, geriausia kuo smulkiau automobilio būklę aprašyti pirkimo-pardavimo sutartyje ir nenaudoti tokių formuluočių, kaip: „pardavėjas už defektus neatsako, pirkėjams pretenzijų neturi ir ateityje neturės“, nes jos negalioja. Pardavėjas tikrai atsako už defektus, o juos nuslėpus privalės prisiimti atsakomybę.
Dažniausiai pasitaikantys defektai ir jų sprendimo būdai
Iš 160 tūkst. šalyje per metus parduodamų automobilių, statistika rodo, jog nukenčia apie 1 proc. pirkėjų. Dažniausiai pasitaikantys defektai aptinkami variklio skyriuje bei pavarų dėžėse. Šiek tiek rečiau problemos kyla dėl prastos elektronikos, automobilio kėbulo suvirinimo iš skirtingų dalių atvejų. Pasitaiko ir ridos klastojimų.
Jei pastebimas paslėptas defektas, pirkėjas turi teisę reikalauti pakeisti transporto priemonę į tvarkingą analogišką, ją grąžinti ir atsiimti pinigus, prašyti, kad pardavėjas suremontuotų pažeidimus arba prašyti kompensacijos.
Jei pardavėjas neigia kaltę, būtina informuoti jį, pranešti apie pastebėtus nesklandumus ir paprašyti, kad jis atvyktų į servisą ir su jais susipažintų. Tiesa, dažnu atveju tokie pardavėjai nuo atsakomybės kratosi. Tokiu atveju pirkėjas turi vykti į servisą, kur automobilis būtų apžiūrėtas, o gautas defektų išrašas vėliau turėtų būti siunčiamas pardavėjui.
Automatinės pavarų dėžės defektas dažnu atveju paaiškėja tik po mėnesio ar dviejų, o variklio - pakeitus alyvą. Taip yra dėl to, jog alyvoje esantys priedai maskuoja variklio pažeidimus. Vis dėlto, Civilinis kodeksas teigia, jog dėl defekto kreiptis galima per 24 mėnesius nuo automobilio įsigijimo.
Prieš perkant automobilį, siūloma pasitikrinti jo istoriją pagal kėbulo numerį, kuris dažnu atveju parodo visus nerimą keliančius įvykius. Pirkimo-pardavimo sutartis privalo būti teisingai užpildyta, o automobilio būklė aiškiai aprašyta, mat tai - saugumo garantas.
APŽIŪRĖKITE LYG PROFESIONALAS! GERIAUSIAS BŪDAS PATIKRINTI NAUDOTĄ AUTOMOBILĮ
Bylų dėl automobilių defektų baigtis paprastai priklauso nuo svarbių aplinkybių visumos, todėl nusprendus savo pažeistas teises ginti teisme, automobilio pirkėjui pravartu kruopščiai įsivertinti visus aptartus aspektus ir galimas rizikas.
