Keleivių kontrolė viešajame transporte yra svarbi paslauga, užtikrinanti tvarką ir taisyklių laikymąsi. Tačiau kartais gali kilti situacijų, kai keleiviai nesutinka su paskirtomis baudomis arba mano, kad jos yra nepagrįstos. Šiame straipsnyje aptarsime, kaip veikia keleivių kontrolė, kokios yra galimos baudos ir kaip jas apskųsti, remdamiesi Lietuvos Respublikos administracinių nusižengimų kodeksu (toliau - ANK) ir kitais susijusiais teisės aktais.
Keleivių kontrolės procedūra ir galimos situacijos
Keleivių kontrolės darbuotojai, vykdydami savo pareigas, vadovaujasi Keleivių ir bagažo vežimo Vilniaus miesto viešuoju transportu taisyklėmis (toliau - Važiavimo taisyklės) ir administracinių nusižengimų kodeksu. Kontrolieriui nustačius Važiavimo taisyklių pažeidimą, keleiviui, kaip alternatyva administraciniam protokolui, yra pasiūloma įsigyti kontrolės bilietą. Kontrolės bilietas galioja 2 val. nuo jo įsigijimo. Atsisakius ar neturint galimybės už kontrolės bilietą atsiskaityti bankine kortele, keleiviui surašomas administracinis protokolas, kurį galite apskųsti administracinių nusižengimų kodekso nustatyta tvarka.
Vienas iš dažniausių pažeidimų yra važiavimas be tinkamai aktyvuoto bilieto. Svarbu suprasti, kad bilieto aktyvinimo procesas gali užtrukti. Programėlėje esančiose bilieto aktyvinimo taisyklėse yra nurodyta, jog aktyvinant bilietą, taikoma bilieto aktyvinimo trukmė (pvz., 15 sekundžių), kurią programėlės naudotojas privalo įvertinti, kad bilietas būtų tinkamai ir laiku aktyvintas iki atvykstant iki kitos stotelės. Keleivis pats yra atsakingas, kad autobusu ar troleibusu važiuotų sumokėjęs už kelionę.
SĮ „Susisiekimo paslaugos“ pateiktame atsakyme pabrėžiama, kad pagal specialią SĮ “Susisiekimo paslaugos” naudojamą duomenų bazę, matyti, kad telefone bilietas aktyvintas buvo jau po kontrolės pradžios. Peržiūrėjus vaizdo įrašą, kuriame matosi ne tik kontrolės darbuotojo veiksmai, bet girdisi ir pokalbis, gali būti, kad keleivis melagingai apšmeižė tikrinusį kontrolės darbuotoją.
Baudų dydžiai ir rūšys pagal ANK
Baudų dydžius nustato Lietuvos Respublikos administracinių nusižengimų kodeksas (toliau - ANK). Pagrindinės baudos, susijusios su keleivių vežimu ir bilietų kontrole, yra:
- Važiavimas be bilieto arba įsigijus važiavimo bilietą su nuolaida neturint teisės į transporto lengvatas užtraukia baudą nuo 16 iki 30 Eur (ANK 446 str. 4 d.).
- Nuo 7 m. iki 14 m. vaikų vežimas be bilieto arba nuo 14 m. iki 16 m. vaikų važiavimas be bilieto užtraukia baudą tėvams arba globėjams (rūpintojams) nuo 12 iki 24 Eur (ANK 446 str. 3 d.).
- Važiavimas įsigijus važiavimo bilietą su nuolaida, tačiau nepateikus teisę į transporto lengvatas patvirtinančių dokumentų užtraukia baudą nuo 10 iki 14 Eur (ANK 446 str. 2 d.).
- Neapmokėto bagažo vežimas užtraukia baudą nuo 10 iki 12 Eur (ANK 446 str. 5 d.).
Kaune, pavyzdžiui, važiavimas be bilieto arba įsigijus važiavimo bilietą su nuolaida neturint teisės į transporto lengvatas užtraukdavo LT Administracinių nusižengimų kodeksas 446 str. administracinę atsakomybę ir baudą nuo 16 iki 30 eurų. Keleivis pats yra atsakingas, kad autobusu ar troleibusu važiuotų sumokėjęs už kelionę. Jeigu keleivis nepateikia kontrolei galiojančio bilieto ar kitų dokumentų, bus taikomos Kauno mieste taisyklių patvirtinimo pakeitimai. Neįvykdžius Kauno miesto savivaldybės tarybos 2025-12-16 pakeitimo Nr. T-1009, patvirtintų Keleivių ir bagažo vežimo vietinio susisiekimo maršrutais Kauno mieste taisyklių 23.12 punkto, turi būti surašomas administracinio nusižengimo protokolas ir skiriama bauda.
Taip pat egzistuoja "kontrolės bilietas" kaip alternatyva baudai. Dabar keleiviai be pažymėto galiojančio viešojo transporto bilieto turės galimybę išvengti standartinės nuobaudos ir tęsti kelionę iš karto banko kortele ar išmaniuoju įrenginiu sumokėjus 8 eurus siekiantį „kontrolės mokestį“. Jeigu kontrolės metu kontrolierius nustato, kad keleivis neturi iš anksto (iki kontrolės vykdymo pradžios) pažymėto (aktyvuoto) bilieto, keleivis privalo įsigyti iš kontrolieriaus kontrolės bilietą. Už kontrolės bilietą atsiskaitoma tik negrynaisiais pinigais, kontrolės bilietas atspausdinamas kontrolieriaus naudojamu terminalu. Kontrolės bilietas galioja tik tame reise 1 val. nuo jo pardavimo momento.
Kaip apskųsti baudą?
Jeigu keleivių kontrolė Jums surašė administracinio nusižengimo (AN) protokolą su administraciniu nurodymu, t.y. pasiūlymu sumokėti baudą iki nurodytos datos, baudą sumokėti Jūs galite: „Perlo” terminale; Lietuvos pašto skyriuose; Internetu. Jeigu mokėtojas turės kitų įsiskolinimų, pervedus baudą į VMI sąskaitą, pirmiausia bus padengti senesni įsiskolinimai, o bauda neužskaityta.
Jei nesutinkate su paskirta bauda, turite teisę ją apskųsti. Skundą dėl baudos galite pateikti per nustatytą terminą, jei nesutinkate su sprendimu. Dėl keleivių kontrolės klausimų ar baudų kreiptis el. paštu. Neatvykus į paskirtus posėdžius, administracinio nusižengimo protokolas bus surašytas Jums nedalyvaujant ir išsiųstas Jūsų gyvenamosios vietos adresu arba el. paštu.
Svarbu žinoti, kad nuo 2026 m. sausio 1 d. gali įsigalioti nauji keleivių kontrolės ir baudų apskundimo tvarkos pakeitimai.
Prevenciniai patarimai
Keletas patarimų, leidžiančių nepakliūti į nemalonią situaciją:
- Įlipę pro priekines duris, būtinai pažymėkite bilietą ir būtinai stebėkite, kas rodoma komposterio ekrane - įsitikinkite, kad tikrai sumokėjote už važiavimą.
- Nusipirkę popierinį bilietą iš vairuotojo, būtinai pažiūrėkite, ar gavote tokį bilietą, kokio prašėte.
- Jeigu naudojatės lengvata, visuomet su savimi turėkite tai įrodantį originalų galiojantį dokumentą.
- Jei dvejojate ar tikrai pažymėjote vienkartinį bilietą, priglauskite kortelę prie kito komposterio, kuris parodys, ar turite galiojantį bilietą.
Galimybė atsiskaityti bankine kortele Klaipėdos viešajame transporte
Informuojame, kad nuo 2026 m. sausio 1 d. Dėl keleivių kontrolės klausimų ar baudų kreiptis el.
tags: #keleiviu #kontrole #baudos #apskundimas