Kelionių agentūra KIVEDA sulaukia daug teigiamų atsiliepimų iš savo klientų, kurie vertina profesionalų darbą, kruopščiai suplanuotus maršrutus ir dėmesį kiekvienam keliautojui.
Kruopščiai suplanuoti maršrutai ir įdomios ekskursijos
Klientai džiaugiasi, kad kelionių agentūros KIVEDA maršrutai yra profesionaliai sudaryti, leidžiantys susipažinti tiek su svečių šalių kultūros objektais, tiek su gamta. Šiemet daug patrauklių maršrutų siūloma į Daniją, Vokietijos NP, vietas, susijusias su Lietuvos vardo tūkstantmečiu. Taip pat labai sudomino kelionė į Kroatiją su galimybe ne tik pažinti šią gražią šalį, bet ir pailsėti prie jūros.
Nemažai keliautojų išreiškia padėką už organizuotas ekskursijas po Lietuvą ir temines ekskursijas po Vilnių. Pastebima, kad organizatoriai visada stengiasi, kad programa būtų įdomi, ieško naujų lankomų objektų ir stengiasi pildyti keliautojų pageidavimus. Buvo tikrai įdomu, suprasta, kad labai nedaug žinoma apie savo kraštą.
Ypač džiugina iniciatyva organizuoti nemokamas ekskursijas, pavyzdžiui, ekskursija po Vilnių “Iškiliosios Vilniaus moterys” ar ekskursija po Vilniaus senamiestį, kurios metu sužinoma daug naujų dalykų.
Vienas klientas, dalyvavęs edukacinėje kelionėje į Daniją, pasakoja, kad viskas buvo labai gerai suplanuota, programa pateisino edukacinį pavadinimą. Pusė, jei ne visa, kelionės sėkmė priklauso nuo vadovo. Tokios šiltos, rūpestingos, jautrios ir visažinės vadovės kaip ponia Vitalija, patikėta, neteko sutikti.
Kitas pavyzdys - kelionė į Škotiją, kurioje dalyvavo 38 gamtininkų ir jiems prijaučiančių grupė. Keliauta netradiciniu maršrutu, aplenkiant didžiuosius miestus, bet įsijaučiant į gamtos žavesį, kultūros paveldą, prisiliečiant prie pasaulio lygmens gamtos stebuklų Hebridų salose. Sumaniai parinktas maršrutas, ramybę ir pasitikėjimą skleidžiantis gidas Vidas, greitas ir tikslus apgyvendinimas, geri viešbučiai, puikus autobusas, malonūs vairuotojai suteikė atostogų palaimos jausmą ir simpatijas Kivedai.
Taip pat sulaukiama pagyrų už keliones po Panemunės pilis, kurios buvo labai įdomios ir šaunios. Smagu pamatyti Lietuvą iš savo protėvių bokštų. Ypač didelį įspūdį paliko A.Juškos muziejus ir direktoriaus paskojimai apie šio muziejaus atsiradimą.
Ypatingai vertinamos kelionės į Prancūziją, kur viskas vyko labai sklandžiai. Gidė Irena apibūdinama kaip visada besišypsanti, gera ir labai maloni, kurios pasakojimai sudomintų visus. Vairuotojai malonūs ir paslaugūs. Klientai dėkoja už neapsakomai įdomią ir mielą kelionę, žavisi Irenos profesionalumu ir darbštumu, bei pakantumu keliaujantiems.
Džiugina ir kelionės po dvarus, kurių įspūdžiai išlieka ilgam.
Taip pat minimos kelionės į Italiją, kur gidė VERA, laisvai kalbanti itališkai, suteikė pilną informaciją apie istoriją, kultūrą, architektūrą ir kitas įžymybes, darydama tai nuoširdžiai ir su dideliu entuziazmu.
Kelionės po Mozelio kraštą taip pat sulaukia daug pagyrų. Gidė Birutė Luškevičienė apibūdinama kaip fanatiškai mylinti darbą, paslaugūs ir malonūs vairuotojai, puikiai suplanuotas maršrutas. Tai kelionė į nuostabaus grožio ir nepakartojamo žavesio kraštą, kur daug ką galima atrasti, pailsėti, susipažinti su krašto žmonėmis ir tradicijomis.
Profesionalūs vairuotojai ir gidai
Daugelyje atsiliepimų minima profesionalių vairuotojų ir gidų svarba kelionės sėkmei. Klientai vertina vairuotojų paslaugumą, mandagumą ir saugų vairavimą. Ypač giriami gidai, kurie ne tik perteikia informaciją apie lankomus objektus, bet ir sugeba sudominti, atsakyti į visus klausimus, patarti, kur pavalgyti ar įsigyti lauktuvių.
Minimi tokie gidai kaip Marija, Arvydas, Vitalija, Irena, Inga, Genutė, Raimonda, Vidas, Nijolė, Birutė. Jų profesionalumas, žinios, kantrybė, nuoširdumas ir gebėjimas bendrauti su grupe palieka ilgalaikį teigiamą įspūdį.
Vienas klientas pastebi, kad kelionės organizuotos tikrai atsakingai: patogūs autobusai, profesionalūs vairuotojai, puikūs gidai.
Taip pat dėkojama vairuotojui Dariui už pagražintą kelionę ir nuotaiką.
Ypatingai vertinamas gidas Vidas, kuris skleidžia ramybę ir pasitikėjimą.
Dėkojama gidei Nijolei už įdomią informaciją, geranoriškumą ir taktą kelionės metu.
Gidas Vidas apibūdinamas kaip profesionalas, kuris suteikė galimybę susipažinti su gamtos žavesiu ir kultūros paveldu.
Gidė Inga giriamą už tai, kad labai įdomiai pateikė istorinius faktus ir pasidalino savo turima informacija.
Gidė Genutė apibūdinama kaip profesionalė, su kuria viskas įmanoma.
Gidė Raimonda apibūdinama kaip pietietiško temperamento, atvėrusi jaukius Talino senamiesčio kampelius.
Gidė Birutė išsamiai pasakojo apie šalis ir miestus, gaubiamus legendų.
Gidė Vitalija apibūdinama kaip šilta, rūpestinga, jautri ir visažinė.
Patikima agentūra ir vertinga patirtis
Klientai vieningai sutaria, kad KIVEDA yra patikima agentūra, kuria verta pasitikėti. Dažnai minimas kelionių agentūros darbuotojų profesionalumas, malonus bendravimas telefonu ar el. paštu, operatyvumas ir dėmesys klientų poreikiams.
Kai kurie klientai keliauja su KIVEDA jau ne pirmą kartą, kai kurie - jau 7 metus kasmet. Tai liudija apie aukštą paslaugų kokybę ir lojalią klientų bazę.
Pastebima, kad KIVEDA stengiasi išlaikyti žemas kainas, net ir krizės metu, vadovaudamasi "antikrizine politika". Tai leidžia keliauti daugiau žmonių.
Vienas klientas teigia, kad KIVEDOS kelionių aprašymai patys patraukliausi, o kainos - mažiausios.
Dėkojama už kantrybę ir atidumas klientų atžvilgiu. Pabrėžiama, kad agentūrai tikrai svarbiausi keliautojų poreikiai, o ne asmeninė nauda.
Nors pasitaiko ir neigiamų atsiliepimų, pavyzdžiui, apie gedusius autobusus, tačiau bendra tendencija rodo, kad KIVEDA yra vertinama kaip patikima ir profesionali kelionių agentūra.
Ypač vertinama tai, kad kelionių organizatoriai galvoja ne tik apie pelną, bet ir nestokoja puikių idėjų, supranta kiekvieną keliautoją.
Taip pat vertinama, kad agentūra padeda išsirinkti tinkamą kelionę, pavyzdžiui, Anytai buvo padėta išsirinkti puiki kelionė į Egiptą.
Džiugina tai, kad agentūra rūpinasi keliautojais ir linki jiems sėkmės.
Vienas klientas pažymi, kad bendrauti tikiuosi ir toliau, nes krizė nenuslopino noro keliauti, tik truputį sutrumpino maršrutus.
Agentūros darbuotojai, tokie kaip Ramunė, kuri konsultuoja ir padeda organizuoti keliones, bei Rasa, kuri suteikia informaciją apie organizuojamas ekskursijas, sulaukia daug padėkų.
Kelionių dokumentų ir vizų tvarka
Nors didžioji dalis atsiliepimų susijusi su kelionių organizavimu ir kokybe, dalis informacijos tekste yra apie kelionių dokumentų ir vizų tvarką, ypač keliaujant į Egiptą. Ši informacija yra svarbi keliautojams, planuojantiems savo keliones.
Prieš planuojant kelionę, rekomenduojama peržiūrėti informaciją, padėsiančią išsirinkti tinkamiausią viešbutį, susipažinti su maitinimo tipais ir papildomomis paslaugomis.
Būtina įsitikinti, kad turite visus reikiamus dokumentus, galiojančius užsienio kelionėms: asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, kelionės bilietus, draudimo polisus ir pan. Pasas yra pagrindinis asmens dokumentas, skirtas vykti į užsienio valstybes.
Atkreipiamas dėmesys į tai, kad įvažiuojančiojo į šalį asmens pasas turi galioti ne trumpiau kaip 6 mėnesius nuo išvykimo datos.
Informuojama, kad vizos į Šarm el Šeichą ir Hurgadą nėra parduodamos iš anksto, jas galima įsigyti oro uoste. Turistams, kurie nesumokės už vizas iš anksto, jas teks įsigyti Hurgados oro uoste.
Dėmesio! Vizos kaina gali keistis. Turistui, sumokėjusiam už vizą ir iki kelionės pradžios pasikeitus vizos kainai, privaloma sumokėti kainos skirtumą.
Turistinė Egipto viza galioja 30 dienų. Turistai, neįsigiję vizos ir ketinantys likti tik Sinajaus pusiasalyje, privalo turėti spaudą "Sinai Only".
Asmenys be pilietybės, turintys leidimą gyventi Lietuvoje, privalo iš anksto gauti Egipto vizą.
Informuojama apie vizų išdavimo tvarką Lietuvos piliečiams ir kitų šalių piliečiams.
Taip pat pateikiama informacija apie vaiko išvykimą į užsienį, nelydimų vaikų palydos paslaugą ir skrydžius nėštumo metu.
