Kelyje gali nutikti bet kas: nuo nenumatyto gedimo iki eismo įvykio. Šiose situacijose svarbu žinoti, kaip tinkamai reaguoti ir kaip greitai bei efektyviai gauti reikiamą pagalbą. Nors daugelis vairuotojų anksčiau pirmiausia skambindavo artimiesiems ar draugams, tradicija keičiasi - techninės pagalbos tarnybos sulaukia daugiau iškvietimų nei bet kada anksčiau.
Keliuose daugėjant automobilių neišvengiamai nutinka avarijos bei kitokie nelaimingi atsitikimai. Pastebėjus incidentą ir sustojus prie įvykio vietos, specialistai pataria atsargiai prieiti prie automobilio, kuris pateko į avariją. Jeigu automobilis dar veikia, išjunkite jo variklį ir, jei įmanoma, įspėkite kitus eismo dalyvius. Tuoj po pirminės įvykio apžiūros išsiaiškinkite, ar kas nors iškvietė gelbėtojus - jeigu to niekas nepadarė, tai pirmutinis dalykas, kurį turite atlikti.
Prieš skambindami nepamirškite suskaičiuoti nukentėjusiųjų žmonių kiekį bei įvertinkite jų pirminę būklę - tai naudinga informacija gelbėtojams.
Veiksmai įvykio vietoje
Tolesni veiksmai turi būti labai argumentuoti. Siūloma nejudinti nukentėjusių, esančių automobilyje, nebent jiems grėstų tolimesnis pavojus. Nežinant jo sužeidimo laipsnio, galima dar labiau pakenkti. Atminkite, kad nukentėjęs gali būti patyręs šoką. Jokiu būdu neduokite jiems nieko nei valgyti, nei gerti.
Jeigu nukentėję nejuda, pabandykite išgauti reakciją užduodami klausimą ir švelniai papurtydami už pečių. Patikrinkite kvėpavimo takus - jie turi būti laisvi ir atviri. Kvėpavimas turi būti normalus arba su laiku nusistovėti. Jei kvėpavimo takai yra atviri, patikrinkite kvėpavimą iki 10 sekundžių.
Jei sužeistieji normaliai nekvėpuoja, turi būti panaudotas dirbtinis kvėpavimas ir dirbtinis širdies masažas - tai padeda palaikyti kraujo cirkuliaciją. Jeigu matote, kad sužeistasis nekvėpuoja ilgiau nei 10 sekundžių, jį reikia guldyti ant nugaros virš kieto pagrindo, atlaisvinti kvėpavimo takus ir dirbtiniu būdu su burna du kartus įpūsti oro į plaučius. Pūtimas turi trukti vieną sekundę (naudokite švelnų pūtimą mažam vaikui). Po to, padėkite abu delnus ant krūtinės vidurio ir paspauskite žemyn 4-5 cm (spaudimo dažnumas turėtų būti lygus apie 100 kartų per minutę). Vaikui naudokite vieną delną. Vieno ciklo metu reiktų paspausti apie 15 kartų.
Jeigu nukentėję kraujuoja, pirmiausiai patikrinkite, ar nieko nėra žaizdoje, pavyzdžiui stiklo. Jei nieko nėra įstrigusio, tvirtai žaizdą apriškite. Nespauskite žaizdos vidurio - aptverkite ją iš abiejų pusių. Uždėkite tamponą ant žaizdos ir pritvirtinkite jį tvarsčiu ar audeklo juosta. Naudokite švariausią medžiagą, kuri yra prieinama. Jei kraujuojanti žaizda yra rankoje, bet ranka nelūžusi, pakelkite ją iki širdies lygio, kad sumažėtų kraujavimo srovė.
Jeigu pastebite nudegimą, pabandykite jį atvėsinti, panardinant jį į švarų, šaltą vandenį ar panašų netoksinį skystį mažiausiai 10 minučių.
Techninės pagalbos paslaugos
Dėl netikėtos situacijos, pavyzdžiui, sprogus mašinos ratui, užklimpus sniege ar purve, daugelis vairuotojų iki šiol pirmiausia skambindavo giminėms ar draugams. Tačiau tradicija keičiasi - techninės pagalbos tarnybos skambučių iš vairuotojų sulaukia daugiau nei bet kada anksčiau.
Kodėl turėtumėte kreiptis į techninės pagalbos kelyje tarnybą, užuot kreipęsi į artimuosius ir draugus? Visų pirma, techninės pagalbos tarnybose dirba savo srities profesionalai, kurie tiksliai žino, kaip padėti. Jie turi reikiamų įrankių ir žinių. Paslaugos teikiamos itin operatyviai ir sklandžiai - kaip minėta, į tarnybas galima kreiptis bet kuriuo paros metu.
Techninė pagalba kelyje gali padėti įvairiose eismo situacijose, taip pat esant netikėtiems automobilio gedimams ir nesklandumams. Nors ji teikiama visais metų laikais, pastebima, kad žiemą iškvietimų padaugėja - slidūs keliai ir žema oro temperatūra neigiamai veikia vairavimą ir transporto priemones.
Dažniausios techninės pagalbos kelyje priežastys:
- Automobilio transportavimas po eismo įvykio
- Automobilio akumuliatoriaus išsikrovimas: Dažna problema, ypač žiemos sezonu - išsekęs akumuliatorius, dėl ko automobilis neužsiveda. Tuomet jį reikia įkrauti.
- Sprogusi arba nuleista padanga: Jei automobilio padangoje trūksta slėgio, automobilis bus sunkiau kontroliuojamas.
- Pasibaigęs kuras: Jeigu kelyje jums pasibaigė kuras, jo atvežti gali techninė pagalba kelyje.
- Užklimpimas: Žiemą nereta transporto priemonių problema - užklimpimas.
- Automobilio durų užsitrenkimas: Durelės gali užsitrenkti saugumo sumetimais ar dėl kitų neaiškių priežasčių.
- Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai
- Automobilio transportavimas po gedimo
- Automobilio transportavimas po degalų sumaišymo
- Degalų pristatymas
- Neatidėliotina pagalba, pvz.: variklio užvedimas, rato ar padangos pakeitimas, pagalba užklimpus ar nuvažiavus nuo važiuojamosios dalies
- Prarastų raktelių pristatymas
- Kelionės pratęsimas ar grįžimas atgal, prireikus - nakvynė viešbutyje
- Nuvykimas į autoservisą ir grįžimas
- Avarinis durelių atrakinimas
- Automobilio remontas įvykio vietoje (jei nėra galimybės suremontuoti vietoje, pasirūpinsime transportavimu į servisą)
- Transporto priemonės saugojimas
- Pakaitinis automobilis Lietuvoje/ Europoje
Ką reikėtų žinoti kviečiant techninę pagalbą?
Laikas: Techninės pagalbos teikimo sąlygose nurodoma, kad pagalba mieste atvyks per valandą, o provincijoje per 1,5 valandos. Techninės pagalbos tarnyba dirba visą parą.
Servisas: Automobilis po eismo įvykio gabenamas į tą servisą, kurį nurodo transporto priemonės savininkas. Jeigu vairuotojas neturi informacijos apie servisus, tuomet techninė pagalba nuveža automobilį į artimiausią partnerių servisą.
Kaina: Kai kuriose draudimo bendrovėse civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu turintys vairuotojai techninės pagalbos paslauga gali naudotis nemokamai. Pavyzdžiui, „Lietuvos draudimas“ jau 5 metus nemokamai teikia pagalbą vairuotojams, automobilį apdraudusiems civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu.
Įmonės lengvuosius automobilius apdraudus kasko draudimu, techninę pagalbą kelyje suteikiame nemokamai. Ši paslauga pravers ne tik įvykus draudžiamiesiems įvykiams, pvz., avarijai, vagystei, bet ir netikėtai sugedus automobiliui, pasibaigus degalams, sprogus padangai.
Pakaitinio automobilio suteikimo sąlygos: Pakaitinį automobilį suteiksime visam remonto laikotarpiui, kol Jūsų automobilis bus tvarkomas „Lietuvos draudimas“ rekomenduojamame servise ir jeigu Jūsų automobilio nebus galima suremontuoti per vieną darbo dieną. Jei dėl sugadinimų Jūsų automobilis negalės dalyvauti eisme nepažeidžiant Kelių eismo taisyklių, pakaitinį automobilį į Jūsų pasirinktą vietą Lietuvoje pristatysime per 12 valandų. Jei dėl sugadinimų Jūsų automobilis galės dalyvauti eisme nepažeidžiant Kelių eismo taisyklių, pakaitinį automobilį į Jūsų pasirinktą vietą Lietuvoje pristatysime per 12 valandų nuo tada, kai autoservisas turės remontui reikalingas detales ir priims Jūsų automobilį remontui. Tik keliais atvejais pakaitinį automobilį suteiksime ribotam, iki 14 d.
Paslaugų kainos (pavyzdys)
| Darbų pavadinimas - aprašymas | Nuo 8:00 val. iki 18:00 val. | Nuo 18:00 val. iki 8:00 val., savaitgaliais ir šv. dienomis |
|---|---|---|
| TRANSPORTAVIMAS iki 2 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €55,00 užmiestyje + €0,70/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €65,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| TRANSPORTAVIMAS nuo 2 t. iki 3,5 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €60,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 užmiestyje + €0,90/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Užvedimas, rato keitimas, kuro pristatymas | €40,00 / 30 min. užmiestyje + €0,50/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €45,00 / 30 min. užmiestyje + €0,60/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Elektromobilio įkrovimas (aukštos įtampos baterijos krovimas, tik Vilniaus m. ir raj.) | €60,00 / 30 min. užmiestyje + €0,40/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 / 30 min. |
Pagalba kelyje visą parą 24/7: Mūsų komanda dirba visą parą, 7 dienas per savaitę, todėl dėl pagalbos galite kreiptis bet kuriuo paros metu. Pagalba vietoje: Smulkius remonto darbus kaip rato keitimas ar kuro pristatymas galime atlikti vietoje. Dirbame visą parą, todėl galime suteikti pagalbą bet kuriuo paros metu. Protinga kaina: Savo klientams visuomet galime pasiūlyti protingos kainos ir transportavimo kokybės garantiją. Skubi pagalba kelyje: Mes visuomet pasiruošę Jums padėti. Teikiame techninę pagalbą kelyje visą parą, nepriklausomai nuo oro sąlygų, todėl įvykus autoįvykiui ar tiesiog kelyje sugedus Jūsų automobiliui, mes pasiruošę greitai ir patikimai suteikti techninės pagalbos kelyje paslaugas.
Transportuojame transporto priemones iki 3500 kg: Lengvuosius automobilius, Mikroautobusus, Sportinius automobilius su žema pakaba, Statybinę techniką ir įvarius krovinius, Motociklus. Transporto priemonėms virš 3.5t suteikiame techninę pagalbą kaip kuro pristatymas, ratų keitimas, avarinis užvedimas ar ištraukimas nuvažiavus nuo kelio.
Parašykite mums, jeigu Jums reikalingas planinis automobilio ar technikos parvežimas ir Mes Jums pateiksime pasiūlymą.