Valstybės įmonė „Regitra“ nuolat siekia gerinti teikiamų paslaugų kokybę ir pritaikyti jas prie besikeičiančių aplinkybių, ypač atsižvelgiant į dabartinę karantino situaciją.
Paslaugų Teikimas ir Karantino Sąlygos
Remiantis naujausiu Vyriausybės nutarimo projektu, pasikeitus karantino sąlygoms nuo gruodžio 16 d., trečiadienio, „Regitra“ paslaugas teiks kaip ir iki šiol. Tai reiškia, kad teorijos ir praktikos egzaminai taip pat bus vykdomi ir toliau, laikantis visų būtinų saugumo reikalavimų.
Elektroninės Paslaugos ir Vizitų Registracija
Gyventojai kviečiami aktyviai naudotis elektroninėmis paslaugomis, kurios leidžia nuotoliniu būdu atlikti daugelį procedūrų. Tarp jų - vairuotojo pažymėjimo keitimas, Lietuvoje eksploatuotos transporto priemonės registracija ar pranešimas apie jos pardavimą, naujų numerio ženklų užsakymas, registracijos liudijimo, prarasto pakeitimo, taip pat utilizuotos transporto priemonės išregistravimas ir kt. Siekiant valdyti klientų srautus padaliniuose, visi elektroniniai užsakymai pristatomi tik per kurjerį arba į artimiausią paštomatą.
Tais atvejais, kai paslaugos atlikti internetu nėra galimybės, klientai dėl vizito padalinyje kviečiami užsiregistruoti iš anksto. Rezervuoti aptarnavimo laiką galima tiesiog internetu. Tai padeda užtikrinti sklandų klientų srautų valdymą ir sumažinti laukimo laiką.
Saugumo Priemonės „Regitros“ Padaliniuose
Padaliniuose ir toliau bus laikomasi visų saugumo reikalavimų. Klientų aptarnavimo erdvėse ribojami klientų srautai, reguliariai vėdinamos ir dezinfekuojamos patalpos bei dažnai liečiami paviršiai. Klientų prašoma būti sąmoningais ir atvykus į padalinį: dezinfekuoti rankas, viso vizito metu dėvėti nosį ir burną dengiančias apsaugos priemones, laikytis saugaus atstumo. Už paslaugas rekomenduojama atsiskaityti banko mokėjimo kortele.
Teorijos ir Praktikos Egzaminai
Teorijos ir praktikos egzaminai ir toliau vyks laikantis visų saugumo reikalavimų. Egzaminų automobiliuose įrengtos specialios pertvaros, atskiriančios klientą nuo egzaminuotojo. Taip pat automobiliai ir teorijos egzaminų klasės yra reguliariai vėdinami bei dezinfekuojami.
Primename, jog šiuo metu nėra taikoma taisyklė, kuomet apie nedalyvavimą egzamine būtina pranešti likus 24 val. iki jo pradžios. Tad būsimi vairuotojai, kurie pajuto kokius nors ligos simptomus, kviečiami bet kuriuo metu atšaukti registraciją į egzaminą. Tai padeda užtikrinti saugumą visiems.
Galiojimo Termino Pratęsimas
Taip pat atkreipiame dėmesį, kad būsimiems vairuotojams, kuriems teigiamas teorijos egzamino rezultatas baigė arba baigs galioti ekstremalios situacijos metu, galiojimo terminas pratęsiamas visos ekstremalios situacijos paskelbimo laikotarpiu ir dar 6 mėnesiams po jo pabaigos. Tai suteikia papildomą lankstumą ir sumažina stresą kandidatams į vairuotojus.
Naujos Registravimo Sistemos Tikslai
Valstybės įmonė „Regitra“ siekia sudaryti palankesnes sąlygas praktikos egzaminą pirmą kartą laikantiems asmenims ir skatinti jį išlaikyti. Siekiant spręsti problemas, kai apie 18 proc. užsiregistravusių į egzaminą neatvyksta, o rezervuotos vietos lieka užimtos, suformuojant „išpūstas“ eiles registravimo sistemoje, buvo įvestos naujovės. Jei dėl pasikeitusių aplinkybių gyventojas negalės atvykti į egzaminą, apie tai jis turės pranešti įmonei iš anksto, bent paskutinę darbo dieną prieš egzamino datą. Įmonė tikisi, kad nauja registravimo sistema bus naudinga būsimiesiems vairuotojams ir leis egzaminavimo paslaugas suteikti greičiau, taupant gyventojų laiką bei efektyviai panaudojant įmonės resursus.
20 klausimų prieš praktinį egzaminą VĮ Regitra
Atsižvelgiant į susidariusią situaciją, gyventojai kviečiami sekti informaciją „Regitros“ interneto svetainėje ir socialiniuose tinkluose.
tags: #regitra #isregistruoti #egzaminas