Ištikus nelaimei kelyje greitai ir operatyviai bus suteikta pagalba. Kvalifikuotas meistras įvykio vietoje apžiūrės automobilį bei, jei bus įmanoma, pašalins gedimą. Bet kokioje situacijoje bus pasiūlyta išeitis. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu. Jei netyčia užtrenksite automobilio raktelius viduje arba pamesite savuosius ir prireiks avarinio durų atidarymo, rasime išeitį. Pagalbos kelyje atvyks į vietą ir padarys viską, kad galėtumėte saugiai tęsti suplanuotą kelionę.
Dėl netikėtos situacijos, pavyzdžiui, sprogus mašinos ratui, užklimpus sniege ar purve, daugelis vairuotojų iki šiol pirmiausia skambindavo giminėms ar draugams. Tačiau tradicija keičiasi - techninės pagalbos tarnybos skambučių iš vairuotojų sulaukia daugiau nei bet kada anksčiau.
Ką reikėtų žinoti kviečiant techninę pagalbą?
Laikas
Techninės pagalbos teikimo sąlygose nurodoma, kad pagalba mieste atvyks per valandą, o provincijoje per 1,5 valandos. Techninės pagalbos tarnyba dirba visą parą.
Servisas
Automobilis po eismo įvykio gabenamas į tą servisą, kurį nurodo transporto priemonės savininkas. Jeigu vairuotojas neturi informacijos apie servisus, tuomet techninė pagalba nuveža automobilį į artimiausią partnerių servisą.
Paslaugų spektras
Nors didžiąją dalį iškvietimų iš tiesų sudaro automobilių transportavimas po eismo įvykių, taip pat techninė pagalba vyksta ir kai reikia padėti užvesti automobilį, pakeisti ratą, atrakinti dureles, ištraukti užklimpusį automobilį, atvežti degalų.
Pagrindinės teikiamos paslaugos apima:
- Automobilio transportavimas po eismo įvykio
- Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai
- Automobilio transportavimas po gedimo
- Automobilio transportavimas po degalų sumaišymo
- Degalų pristatymas
- Neatidėliotina pagalba, pvz.: variklio užvedimas, rato ar padangos pakeitimas, pagalba užklimpus ar nuvažiavus nuo važiuojamosios dalies
- Prarastų raktelių pristatymas
- Kelionės pratęsimas ar grįžimas atgal, prireikus - nakvynė viešbutyje
- Nuvykimas į autoservisą ir grįžimas
- Avarinis durelių atrakinimas
- Automobilio remontas įvykio vietoje (jei nėra galimybės suremontuoti vietoje, pasirūpinsime transportavimu į servisą)
- Transporto priemonės saugojimas
- Pakaitinis automobilis Lietuvoje/ Europoje - Remontuojant: ERGO servise Lietuvoje - visam draudimo laikotarpiui.
Specifinės paslaugos
Avarinis automobilio užvedimas
Tai pagalbos kelyje paslauga, kuri padeda vairuotojams, kai jų automobilis neužsiveda dėl išsikrovusio akumuliatoriaus. Dažniausiai tokios problemos kyla dėl šalto oro, ilgai stovinčio automobilio arba paliktų įjungtų šviesų ar kitų automobilio elektros prietaisų. Atvyksime į jūsų nurodytą vietą ir su specialia užvedimo įranga užvesime automobilį.
Rato keitimas kelyje
Tai pagalbos kelyje paslauga, teikiama vairuotojams, kurių automobiliui nuleido padangą ar įvyko kitas padangos gedimas (guzas/ratlankio defektai). Atvykęs techninės pagalbos darbuotojas patikrins jūsų turimo atsarginio rato būklę, padangos slėgį ir atliks keitimo darbus. Nesant galimybei pakeisti rato kelyje, mūsų tralas transportuos iki artimiausio arba jūsų pasirinkto padangų serviso.
Kuro pristatymas
Tai pagalbos kelyje paslauga, kuri padeda vairuotojams, kuriems netikėtai baigiasi kuras ir sustoja kelyje. Ši teikiama paslauga užtikrina, kad vairuotojas galėtų gauti bent jau minimalų kuro kiekį, reikalinga nuvažiuoti iki artimiausios degalinės.
Kuro ištraukimas (keitimas)
Ši specializuota paslauga naudojama tada, kai į automobilio baką netyčia pripilama netinkamo kuro (pavyzdžiui dyzelinas vietoje benzino arba atvirkščiai). Netinkamo kuro patekimas į variklį gali rimtai sugadinti transporto priemonę, todėl kuo greičiau ištraukus netinkamą kurą, galima išvengti didesnių nuostolių.
Evakuatoriaus paslaugos
Galėsime transportuoti sugedusius, po avarijų pažeistus arba kitaip nepajėgiančius važiuoti automobilius iš vienos vietos į kitą. Mūsų evakuatoriai pakraus betkokį automobilį, Net jei jis nerieda, neturi ratų, labai aukštas ar žemas, guli ant stogo ar yra nuvažiavęs nuo kelio ar stataus šlaito. Mūsų specialistai sutvarkys viską. Dirbame visą parą visame Klaipėdos rajone.
"Lietuvos draudimas" ir pagalba kelyje
„Lietuvos draudimas“ jau 5 metus nemokamai teikia pagalbą vairuotojams, automobilį apdraudusiems civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu. „Lietuvos draudime“ civilinės atsakomybės privalomąjį draudimą turintys vairuotojai techninės pagalbos paslauga gali naudotis nemokamai.
Paslaugų kainos
Štai preliminarios transportavimo paslaugų kainos:
| Darbų pavadinimas - aprašymas | Nuo 8:00 val. iki 18:00 val. | Nuo 18:00 val. iki 8:00 val., savaitgaliais ir šv. dienomis |
|---|---|---|
| TRANSPORTAVIMAS iki 2 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €55,00 užmiestyje + €0,70/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €65,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| TRANSPORTAVIMAS nuo 2 t. iki 3,5 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €60,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 užmiestyje + €0,90/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Užvedimas, rato keitimas, kuro pristatymas | €40,00 / 30 min. užmiestyje + €0,50/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €45,00 / 30 min. užmiestyje + €0,60/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Elektromobilio įkrovimas (aukštos įtampos baterijos krovimas, tik Vilniaus m. ir raj.) | €60,00 / 30 min. užmiestyje + €0,40/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 / 30 min. |
Rinkdamiesi mūsų įmonę, gausite profesionalią, greitą ir patikimą techninę pagalbą, kuri leis jums saugiai tęsti kelionę be didelių rūpesčių.
How to Change a Tire: A Step-by-Step Guide— Cars.com
+370 5 210 8800 ir gausite kvalifikuotą pagalbą. Neribotas įvykių skaičius Lietuvoje.