Specialistai pastebi, kad šių metų vasarą turizmo sezonas atsigavo ir pamažu grįžta į ikipandeminį lygį. Nemažai žmonių renkasi ilgesnes keliones automobiliu. Esant intensyviam judėjimui, natūraliai išauga ir eismo įvykių bei automobilio gedimų kelyje rizika. Tokiu atveju gali padėti techninė pagalba kelyje.
Techninė pagalba Lietuvos keliuose teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę. Ji priklauso visiems asmenims, kurie apsidraudę privalomuoju vairuotojų civilinės atsakomybės draudimu.
Kada galioja nemokama techninė pagalba kelyje?
Nemokama techninė pagalba galioja klientams, įsigijusiems bet kokios trukmės privalomąjį draudimą mūsų svetainėje. Ji taikoma po eismo įvykio, kai vairuotojas yra kaltininkas ir automobilis nebegali važiuoti.
Kuo skiriasi mokama ir nemokama techninė pagalba?
Nemokama pagalba teikiama po eismo įvykio kaltininkui, kai automobilis nebetinkamas važiuoti. Mokama (išplėstinė) techninė pagalba galioja daug platesniam atvejų spektrui nepriklausomai nuo kaltininko - kai pasibaigia degalai, sugenda automobilis, užstringa durelės, padangos sprogsta ar automobilis nuvažiuoja nuo kelio.
Ar galima įsigyti išplėstinę techninę pagalbą?
Taip, išplėstinę pagalbą galima įsigyti už 14,50 Eur. Pagalbos sulauksite ne tik Lietuvoje, bet ir Europoje* - dirbame Jums 24 val. per parą 7 dienas per savaitę. Tik 26,40 Eur metams! Gaukite dar platesnę techninės pagalbos paslaugą.
Pavyzdžiui, naudokitės pakaitiniu automobiliu net iki 5 dienų, kol bus remontuojamas jūsiškis.
Kokios paslaugos įeina į techninę pagalbą?
"Pagalba kelyje" - tai ne įprasta pagalba, priklausanti kai kurioms draudimo įmonėms automatiškai, o išplėsta paslauga, skirta visiems asmenims, apsidraudusiems privalomuoju vairuotojų civilinės atsakomybės draudimu (TPVCA) per Edrauda.lt.
Paslauga apima:
- Automobilio gabenimą į autoservisą.
- Automobilio ištempimą užklimpus.
- Pagalbą išsikrovus akumuliatoriui.
- Avarinį automobilio atrakinimą.
- Degalų pristatymą.
- Rato keitimą.
- Nemokamas konsultacijas visą parą.
Vairuotojai puikiai žino, kad kelyje gali nutikti įvairių netikėtumų: susidūrimas su laukiniu žvėrimi ar kita transporto priemone, nuslydimas į griovį, padangos sprogimas, taip pat transporto priemonės dažnai užklimpsta purve, sniege, neretai akumuliatoriai išsikrauna, durelių spynos užsikerta, pasitaiko, kad ir kuras baigiasi ar kt. Tokiais atvejais nepamainomas sprendimas yra techninė pagalba kelyje.
Nusimeskite didžiulius rūpesčius nuo savo pečių!
Sugedo automobilis. Vienas elementariausių pavyzdžių - jūsų automobilio gedimas. Nesvarbu, kokia problema užklupo, vos surinkus nurodyta numerį į gedimo vietą atvyks specialistas ir suteiks pirmąją pagalbą.
Išsikrovęs akumuliatorius. Žiemos metu dažnai pasitaiko išsikraunančio akumuliatoriaus bėda. Įsivaizduokite situaciją, kad ryte skubate į darbą, o automobilis nejuda iš vietos.
Prakiusi padanga. Kitas dažnai pasitaikantis nemalonumas - prakiurusi padanga. Gali būti, kad čia ir dabar neturite nei atsarginės padangos, nei reikiamų įrankių.
Pamesti rakteliai. Būna ir tokių situacijų, kad per išsiblaškymą raktelius užrakinate automobilio viduje. Juos galima ne tik užrakinti, bet ir pamesti. Jei atsarginiai rakteliai šiuo metu nepasiekiami, įprastai iš vietos taip ir nepajudėtumėte.
Pasibaigęs kuras. Galbūt skambės keistai, bet tokios situacijos pasitaiko ganėtinai dažnai. Kelionės metu pasibaigęs kuras gali sugriauti planus, nes savo sustojimo vietos turbūt patiems pasirinkti nepavyks. Jei degalinė už kelių kilometrų, reikės ieškoti pagalbos.
Automobilio traukimas. Žiemą galime užstrigi pusnyse, lietingą rudenį - purvuose. Kai situacija atrodo beviltiška, esate toli nuo gyvenviečių, o automobilis nejuda iš vietos, tikrai padės „Pagalba Kelyje“ specialistai.
Sveikatos problemos. Ateities numatyti neįmanoma, todėl būna ir tokių situacijų, kai vairuotojui sutrinka sveikata, o kelionės tęsti jis nebegali.
Jeigu užtrenkėte raktus automobilyje arba juos pametėte, „Pagalba kelyje“ specialistai atrakina automobilio dureles. Taip pat galima pristatyti atsarginę raktų kopiją.
Taip. Pasibaigus degalams, pagalbos tarnybos specialistai pristatys degalus. Jei išsikrovė akumuliatorius - technikai atvyks ir padės užvesti automobilį.
Specifinės paslaugos ir jų sąlygos
Pakaitinis automobilis
Iki 5 dienų laikotarpiui suteikiame pakaitinį automobilį, kai autoservise šalinami draudžiamojo įvykio metu atsiradę transporto priemonės sugadinimai, techniniai gedimai, transporto priemonė įvykio metu sugadinama nepataisomai arba pavagiama.
Degalų ir eksploatavimo išlaidas klientas padengia pats.
Paslaugai taikomas depozitas.
* Pakaitinis automobilis suteikiamas sumokėjus depozitą grynaisiais pinigais arba rezervavus depozito sumą pateiktoje banko mokėjimo kortelėje (pinigai grąžinami įvykdžius pakaitinio automobilio grąžinimo sąlygas). Depozito ir išskaitos dydžiai skelbiami interneto adresu www.ld.lt/mokesciai-ir-imokos. Lietuvoje pakaitinis automobilis pristatomas į kliento pasirinktą rekomenduojamą autoservisą per 24 valandas. Užsienyje pakaitinį automobilį draudėjas paima pats iš nurodytų nuomos punktų. Pakaitinį automobilį gali atsiimti tik draudėjas arba jo įgaliotas asmuo. Pakaitinį automobilį klientas savo lėšomis grąžina į tą vietą, iš kurios jis buvo paimtas.
Automobilio transportavimas sumaišius degalus
Gabenama į artimiausią autoservisą, kad būtų išvalyta kuro sistema. Jums tereikės apmokėti sąskaitą už suteiktas paslaugas (kuro sistemos išvalymą).
Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas - 500 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuva paslauga - neteikiama.).
Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai
Kai dėl vairuotojo sveikatos sutrikimo jis pats arba keleiviai išsikvietė greitąją medicininę pagalbą.
Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą.
Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas - 500 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuva paslauga - neteikiama.).
Taksi iš eismo įvykio vietos
Po eismo įvykio, kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti ir jis gabenamas į Jūsų nurodytą vietą, o kartu važiavę keleiviai netelpa į automobilvežio kabiną.
Paslaugą suteiksime iki Jūsų namų arba nurodytos vietos. Paslaugos limitas - 50 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuva paslauga - neteikiama.).
Automobilio transportavimas po gedimo ar eismo įvykio
Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti.
Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą.
Paslauga galima pasinaudoti vieną kartą dėl vieno įvykio. Transportavimo paslaugos užsienyje limitas - 500 eurų (paslauga teikiama tos šalies, kurioje įvyko įvykis, teritorijoje. Automobilio transportavimo į Lietuva paslauga - neteikiama.).
Ištempimas užklupus sniege ar purve
Paslauga teikiama automobilių keliuose ir 5 metrų atstumu nuo kelio ribos.
Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
Avarinis durelių atrakinimas
Paslauga teikiama pametus arba užtrenkus automobilio raktelius salono viduje.
Pagal situaciją galimas atsarginio raktų komplekto pristatymas arba avarinis durų atrakinimas.
Paslauga neteikiama sugedus arba užšalus spynelei (durų, bagažinės, užvedimo) arba durelėms.
Nėra kompensuojamos išlaidos už naujų raktų gamybą ir (arba) programavimą.
Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
Variklio užvedimas išsikrovus akumuliatoriui
Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
Rato pakeitimas
Paslaugą suteiksime, jei turėsite atsarginį ratą.
Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
Degalų pristatymas
Pristatysime iki 10 litrų degalų (benzino arba dyzelino). Jums tereikės apmokėti sąskaitą už atvežtus degalus.
Paslauga teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
Konsultacija telefonu
Profesionali konsultacija telefonu, sugedus transporto priemonei arba patekus į eismo įvykį - padėsime nepasimesti situacijoje.
Skambučių skaičius neribojamas.
Trilo paslaugos
Techninė pagalba kelyje lengviesiems automobiliams, mikroautobusams, visureigiams, sunkvežimiams.
Automobilių nuvežimas iš įvykio vietos, jų transportavimas Lietuvoje ir už jos ribų.
Manipuliatoriaus paslaugos
Krovinio pasikrovimas-išsikrovimas su manipuliatoriumi (kranu).
Tralplius.lt - prioritetą teikiame atsakomybei, saugumui, kruopštumui, todėl mūsų paslaugos atitinka aukštus kokybės reikalavimus ir padeda kurti platų lojalių klientų ratą.
Transporto priemonė užklimpo, sugedo, įvyko eismo įvykis ir negalite tęsti savo kelionės dėl gedimo ar automobilio pažeidimų? Tuomet Jums reikalingos tralo paslaugos. Teikiame ne tik transportavimo tralu paslaugą, bet ir nuomojame techniškai tvarkingą įrangą. Tad jei domina traliuko nuoma, susisiekite - pasiūlysime geriausią variantą. Galima tralo nuoma su vairuotoju - puikus sprendimas, atleidžiantis Jus nuo visų rūpesčių.
Pervežame skirtingų svorių, gabaritų ir paskirčių transporto priemones: automobilius, sunkvežimius, motociklus, dviračius, keturračius, traktorius, vilkikus ir kitas transporto priemones. Papildomai teikiamos tokios paslaugos, kaip: transporto priemonės ištraukimas iš griovio, sniego ir kita.
Įvyko eismo įvykis ir nesate tikri, ar savo transporto priemone kelionę galite tęsti saugiai? O galbūt automobilis tiesiog ėmė ir užgeso? Ėmė skleisti neaiškius garsus? Sustojo ir nebevažiuoja, nesikuria ar kt.? Mūsų komanda atvyks ir identifikuos gedimo priežastį. Smulkius gedimus galime pašalinti įvykio vietoje ir Jūs netrukus toliau tęsite savo kelionę.
Siūlomos padangos keitimo paslaugos per trumpą laiką, kad kelionė neapsunktų. Siūlomos transporto priemonės paslaugos iš taško A į tašką B. Automobilių užvedimo paslaugos, kai transporto priemonė akumuliatorius išsikrovė bei esant kitoms priežastims.
Ar žinote, kad gana dažnai vairuotojai automobilio raktelius užtrenkia automobilio viduje? Ką daryti tokiu atveju, juo labiau jei neturite kišenėje atsarginio rakto? Reikalingas traliukas Vilniuje ar kitame mieste gera kaina? Mes tikrai turime ką pasiūlyti. Mūsų traliukas Vilniuje padės pervežti jūsų auto priemonę iš nelaimingo įvykio ar po sugedimo. Siūlome itin greitą pagalbą visą parą.
Kaip elgtis įvykus nelaimei kelyje?
- Nepriklausomai nuo problemos - laukiant tech pagalbos svarbu pasirūpinti savo saugumu. Žinoma, elgesys priklauso nuo to, ar tralo lauksite Vilniuje, ar greitkelyje, tačiau svarbiausia - saugumas.
- Jeigu transporto priemonė dar bent kiek veikia - būtinai įsijunkite avarinį signalą. Taip pat, jeigu turite, ant transporto priemonės galo arba kelis metrus nuo jo - uždėkite trikampį atšvaitą. Būtinai apsirenkite atšvaitinę liemenę ir jokiu būdu nestovėkite ant gatves arba greta jos. Geriausia profesionalų laukti būnant transporto priemonėje.
- Užsisakyti tech pagalbos paslaugas galima telefonu arba internetu (el. paštu). Paslaugos kainos nuo to nekinta.
Sugedus automobiliui, pirmiausia sustokite saugioje vietoje, įjunkite avarinius žibintus, užsivilkite saugos liemenę ir pastatykite avarinį ženklą. Tuomet skambinkite pagalbos kelyje telefonu, kuris nurodytas jūsų draudimo polise. Paslauga veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
Fiskaro paslaugos ir nuoma
Jei reikia iškrauti ar pakrauti krovinius, pervežti blokus, trinkeles, rąstus ar kitas sunkias statybines medžiagas, ištraukti sudėtingoje pozicijoje įstrigusią transporto priemonę, pervežti sunkią techniką, perkelti nedidelius statinius ar panašiai, neišsiversite be fiskaro. Šiais ir daugeliu kitų atvejų fiskaro, manipuliatoriaus nuoma patrauklia kaina bus tobulas sprendimas Jums. Dirbame visą parą - 24 val. Paslaugas teikiame visoje Lietuvoje. Visada nepriekaištingai tvarkinga technika.
Tralo nuoma
Tralo nuoma - paslauga, kurios prireikia tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims. Savo poreikiams reikalinga tralo nuoma dažniausiai padeda, kai reikia pervežti transporto priemone. Fiziniai asmenys taip pat nuomojasi dėl pervežimo funkcijos: pervežti automobilius, motociklus, keturračius, sniego ir vandens motociklus, motorolerius, traktorius, statybinę techniką ir taip toliau. Pagal poreikius siūloma didesnio tralo bei traliuko Vilniuje nuoma. Tralo nuoma su su vairuotoju teikiama labai lanksčiomis sąlygomis. Jeigu Jums reikalingas tralas Vilniuje ar traliukas Vilniuje ir bet kuriame kitame Lietuvos mieste - susisiekite. Pirmiausia supažindinsime su įrangos pasiūla ir patarsime, kokio dydžio tralo Jums labiausiai tinka. Tralo nuoma suteikiama dienai ar kelioms, net ir ilgesniam laiko tarpui. Prireikus ilgesnio nuomos laikotarpio - siūlomos lanksčios kainos, pasinaudoti nuomos galimybėmis galima pigiau. Kaina už parą gali mažėti paraleliai su reikalingu nuomos laikotarpiu. Tralas Vilniuje su vairuotoju gali Jums padėti išspręsti labai įvairaus pobūdžio problemas ir kur kas greičiau atlikti darbus. Jokio skirtumo, ar nuomojate savo poreikiams, ar verslo darbams atlikti - siūlome rinktis kokybę, kurią gali pasiūlyti TralasPlius.lt.
Apribojimai ir svarbi informacija
Atnaujintos techninės pagalbos sąlygos galioja klientams nuo 2024 04 04 sudariusiems metinę privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo sutartį.
Techninės pagalbos paslauga teikiama apdraustai transporto priemonei, kurios bendroji masė neviršija 3500 kg ir kuri registruota kaip lengvasis M1 klasės automobilis.
Papildomą paslaugą „Techninė pagalba PLIUS“ galima įsigyti ne vėliau kaip per 7 d. nuo TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Paslaugos „Techninė pagalba PLIUS“ apsauga įsigalioja po 7 d. nuo jos įsigijimo datos, bet ne anksčiau kaip 7 d. po TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Jeigu paslauga „Techninė pagalba PLIUS“ pratęsiama (atnaujinama) - draudimo apsauga galioja nepertraukiamai.
Visos papildomos apsaugos galioja iki privalomojo draudimo sutarties pabaigos.
Paslauga neteikiama, jei transporto priemonė skirta ir (ar) naudojama nestandartinei rizikai: keleiviams už atlygį vežti, saugos paslaugoms teikti, skystam kurui ar dujoms arba sprogstamosioms medžiagoms vežti, trumpalaikei nuomai pagal sutartį, sudarytą ne ilgesniam kaip vienerių metų laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai ji nuomojama pagal finansinės nuomos arba išperkamosios (veiklos) nuomos sutartį, skubioms siuntoms, maisto ruošimui ir (ar) prekybai.
Techninės pagalbos „Plius“ esmines sąlygas galite rasti šiame puslapyje ir gautame draudimo polise. Kitos Techninės pagalbos „Plius“ sąlygos atitinka KASKO draudimo taisyklių Nr. 021 sąlygas. Taisykles galite rasti čia. Esant prieštaravimų tarp KASKO draudimo taisyklių Nr.
Neribotas įvykių skaičius Lietuvoje. Pagalba kelyje galite naudotis tiek, kiek prireiks - įvykių skaičius neribojamas, išskyrus atvejus, kai buvote perspėti dėl automobilio netinkamos dalies ar detalės, kuri lemia to paties gedimo pasikartojimą daugiau nei 2 kartus. Maksimali bendra techninės pagalbos tarnybos suteiktų paslaugų vertė yra 2500 Eur vienam įvykiui.
Ištikus nelaimei kelyje greitai ir operatyviai bus suteikta pagalba. Kvalifikuotas meistras įvykio vietoje apžiūrės automobilį bei, jei bus įmanoma, pašalins gedimą. Bet kokioje situacijoje bus pasiūlyta išeitis. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu.
Taip pat, kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, suteikiamos taksi paslaugos į nurodytą vietą.
Daug laiko tenka praleisti kelyje? Tokiu atveju reikia ne tik gero automobilio, bet ir paslaugos „Pagalba Kelyje“.
Šalys, kuriose teikiamos techninės pagalbos paslaugos:
Airijoje, Albanijoje, Andoroje, Austrijoje, Belgijoje, Bosnijoje ir Hercegovinoje, Bulgarijoje, Čekijoje, Danijoje, Estijoje, Gibraltare, Graikijoje, Islandijoje, Ispanijoje (išskyrus Kanarų ir Balearų salas), Italijoje (išskyrus Sicilijos ir Sardinijos salas), Jungtinėje Karalystėje, Juodkalnijoje, Kroatijoje, Latvijoje, Lenkijoje, Lichtenšteine, Lietuvoje, Liuksemburge, Šiaurės Makedonijoje, Moldovoje, Monake, Norvegijoje, Olandijoje, Portugalijoje (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzijoje (išskyrus Korsiką), Rumunijoje, San Marine, Serbijoje, Slovakijoje, Slovėnijoje, Suomijoje, Švedijoje, Šveicarijoje, Turkijoje (tik europinėje dalyje), Ukrainoje, Vatikane, Vengrijoje, Vokietijoje.