C6
Menu

Kaip naudotis „Mano Viasat“ ir „Home3“ paslaugomis

„Mano Viasat“ interneto programa yra paprastas ir greitas būdas tvarkyti paskyros poreikius.

Apmokėkite sąskaitą, patikrinkite duomenų naudojimą, pašalinkite įprastas problemas ir dar daugiau - visa tai jums nereikia pasiimti telefono.

Galite lengvai atlikti vienkartinį mokėjimą arba atnaujinti mokėjimo metodą.

Sužinokite, kiek duomenų sunaudojote per dabartinį atsiskaitymo ciklą.

Naudokite paprastus trikčių šalinimo įrankius, kad gautumėte pagalbos. Reikia daugiau pagalbos? +370 5 236 3365 (skambučio kaina priklauso nuo jūsų turimo mokėjimo plano tarifo).

Norint naudotis TV archyvu bei videotekos paslauga, jums reikės hibridinio imtuvo ir interneto ryšio, kurio greitis siekia bent 10 Mbps.

Deja, su kitais imtuvais nėra galimybės naudotis archyvo bei videotekos paslaugomis, tačiau imtuvą galite atnaujinti susisiekę su „Home3“ klientų aptarnavimo komanda numeriu 0 5 236 3365.

Norint pradėti naudotis archyvu bei videoteka, pirmiausia turite prijungti imtuvą prie interneto.

Interneto prijungimas

Interneto prijungimas laidu:

  • Patikrinkite, ar imtuvas prijungtas LAN kabeliu prie interneto maršrutizatoriaus.
  • Imtuvo nustatymuose LAN ikona turi būti žalia.

Interneto prijungimas per „Wi-Fi“:

  1. Imtuvo nuotolinio valdymo pultelyje spauskite MENU.
  2. Pasirinkite Nustatymai ir paspauskite OK.
  3. Nustatymuose eikite į Sistemos informacija, spauskite rodyklę į dešinę ir pasirinkite „Wi-Fi“ nustatymai, paspauskite OK.
  4. Ekrane matysite galimų „Wi-Fi“ tinklų sąrašą. Pasirinkite savo tinklą ir spauskite OK.
  5. Įveskite „Wi-Fi“ slaptažodį naudodami rodyklių mygtukus ir kiekvieną simbolį patvirtinkite OK.
  6. Pasirinkite Prisijungti. Po kelių sekundžių imtuvas prisijungs prie interneto.

Kaip patikrinti, ar prisijungėte?

Paspauskite MENU ir žiūrėkite ekrano viršuje dešinėje:

  • Pilkas „Wi-Fi“ simbolis - imtuvas neprisijungęs.
  • Žalias „Wi-Fi“ simbolis - sėkmingai prisijungta.
Interneto ryšio nustatymai

Kaip naudotis TV archyvu?

  1. Valdymo pultelyje spauskite MENU.
  2. Pasirinkite TV TURINYS.
  3. Pasirinkite norimą TV kanalą (jis bus pažymėtas atsisukimo rodykle).
  4. Naudodami valdymo pultelio rodykles rinkitės laiką bei TV programą.
  5. Radę norimą laidą ar filmą, spauskite OK.
  6. TV programą valdymo pulteliu galite stabdyti ar atsukti norimą laiką.
TV archyvo naudojimas

Kaip naudotis Videoteka?

  1. Valdymo pultelyje spauskite MENU.
  2. Pasirinkite VIDEOTEKA.
  3. Kairėje ekrano pusėje pasirinkite dominančią temą (naudokite rodykles aukštyn/žemyn).
  4. Išsirinkite filmą, laidą ar seriją ir spauskite OK.
  5. Žiūrėdami galite: sustabdyti, atsukti, pagreitinti, grįžti į meniu (paspaudę BACK mygtuką).
Videotekos naudojimas

Pagalba esant blogoms oro sąlygoms

Dėl didelio sniego kiekio jums gali strigti „Home3“ televizijos paslaugos. Apsnigta lėkštė neatspindi palydovo signalo į LNB galvutę, todėl televizijos kokybė gali suprastėti.

Norint užtikrinti kokybišką televizijos signalą, būtina nuvalyti sniegą nuo palydovinės lėkštės ir LNB galvutės. Tai galite atlikti savarankiškai, tačiau rekomenduojame būti labai atsargiems, kad nepažeistumėte palydovinės lėkštės ar galvutės. Net menkas jų pakreipimas gali sukelti signalo trukdžių.

Signalas gali dingti ne tik dėl sniego, bet ir dėl padarytos įtakos įrangai. Tokiu atveju reikėtų registruoti mokamą meistro paslaugą, kad būtų sugrąžintas tinkamas signalas ir atkurtas televizijos veikimas. Meistrą galite užsisakyti susisiekę su mumis numeriu 0 5 236 3365.

Krentantis sniegas nuo stogo taip pat gali nulenkti palydovinę lėkštę ar LNB galvutę, todėl rekomenduojame nuvalyti sniegą, esantį virš palydovinės lėkštės.

Palydovinės lėkštės valymas nuo sniego

Dažniausiai pasitaikančios problemos ir jų sprendimai

Jei ekrane matote „Antenos kabelis atjungtas / Nėra signalo“ arba „Prašome tikrinti signalo stiprumą, Jums gali tekti reguliuoti anteną“

Esant geroms oro sąlygoms:

  1. Išjungti imtuvo maitinimo laidą iš elektros tinklo.
  2. Palaukti 10-15 sek.
  3. Įjungti imtuvo maitinimo laidą į elektros tinklą.

Jei atlikti veiksmai nepadėjo, rekomenduojame:

  1. Atsukti antenos kabelį, esantį imtuvo gale (baltas laidas).
  2. Išjungti imtuvo maitinimo laidą iš elektros tinklo.
  3. Palaukti 10-15 sek.
  4. Įsukti antenos kabelį į imtuvą.
  5. Įjungti imtuvo maitinimo laidą į elektros tinklą.

Jei atlikę šiuos veiksmus ekrane vis dar matote tuos pačius užrašus - prašome palaukti bei atlikti veiksmus vėliau. Jei gedimo požymiai nedingsta, jums gali būti reikalinga meistro pagalba. Meistrą galite užsisakyti susisiekę su mumis numeriu 0 5 236 3365.

Esant blogoms oro sąlygoms:

Prašome kantrybės bei supratingumo, palydovinė televizija yra veikiama oro sąlygų. Siekdami užtikrinti jūsų bei šeimos saugumą, prašome palaukti arba naudotis internetinėmis paslaugomis - videoteka imtuve, jei prie imtuvo prijungtas internetas, arba jums priklausančia „Go3“ paslauga.

Ką daryti, jei ekrane matau užrašą „Kabelis atjungtas“?

Jeigu ekrane matote pranešimą „Kabelis atjungtas“, tai gali reikšti, kad yra problemų su antenos kabeliu, palydovine lėkšte ar neteisingais imtuvo nustatymais.

Svarbu: Jei oro sąlygos yra prastos, rekomenduojame atidėti tolimesnius veiksmus.

Prašome atlikti šiuos veiksmus nuosekliai:

  1. Antenos laido patikrinimas: Patikrinkite, ar antenos laidas yra tvirtai įsuktas į imtuvo galinę dalį.
  2. Antenos laido persukimas:
    1. Išjunkite imtuvą iš elektros lizdo.
    2. Atsargiai atsukite ir vėl tvirtai įsukite antenos laidą į imtuvą.
  3. Imtuvo perkrovimas:
    1. Ištraukite imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo ir vėl jį įjunkite.
    2. Palaukite, kol imtuvas visiškai įsijungs.
  4. Gamyklinių parametrų atkūrimas:
    1. Imtuvo pultelyje spauskite mygtuką MENU.
    2. Pasirinkimų juostoje pasirinkite Nustatymai ir spauskite OK.
    3. Atsidariusiame lange pasirinkite Sistemos informacija.
    4. Spauskite rodyklę į dešinę, pasirinkite Sistemos informacija ir tada Gamykliniai nustatymai. Spauskite OK.
    5. Įveskite PIN kodą - 0 0 0 0 (arba 1234, jei turite senesnę programinę įrangą) ir spauskite OK.
    6. Naujame lange pasirinkite Atkurti ir spauskite OK.
    7. Patvirtinkite imtuvo perkrovimą spausdami OK. Po perkrovimo prasidės pirminis įdiegimas (kalbos pasirinkimas).
  5. Pirminis įdiegimas:
    1. Įjunkite imtuvą. Kraunantis imtuvui matysite atitinkamus vaizdus ekrane.
    2. Jei imtuvas neprijungtas prie interneto LAN laidu, pasirinkite Discard ir spauskite OK.
    3. Kai imtuvas įsijungs, pasirinkite Lietuva ir patvirtinkite spausdami OK.

Programinės įrangos atnaujinimas

Programinę įrangą galite atnaujinti dviem būdais. Rekomenduojame atlikti atnaujinimą rankiniu būdu.

Per Meniu:

  1. Imtuvo pultelyje spauskite mygtuką MENU.
  2. Pasirinkimų juostoje pasirinkite Nustatymai ir spauskite OK.
  3. Atsidariusiame lange pasirinkite Sistemos informacija.
  4. Spauskite rodyklę į dešinę, pasirinkite Sistemos informacija ir tada Programinės įrangos atnaujinimas; spauskite OK.
  5. Įveskite PIN kodą - 0 0 0 0 (arba 1234, jei turite senesnę programinę įrangą) ir spauskite OK.
  6. Gali tekti dar kartą patvirtinti pasirinkimą spaudžiant OK.

Jei programinė įranga yra naujausia, atnaujinti nebus galima. Tačiau, jei programinės įrangos atnaujinimas yra nurodytas kaip galimo gedimo šalinimo būdas, atlikite jį rankiniu būdu.

Rankiniu būdu:

  1. Atjunkite imtuvo maitinimo laidą nuo elektros tinklo (nesvarbu, ar ištrauksite iš imtuvo, ar iš rozetės). Svarbu, kad ant imtuvo priekio nedegtų jokios lemputės.
  2. Vėl įjunkite maitinimo laidą į elektros tinklą.
  3. Ant imtuvo priekio turi užsidegti žalios spalvos lemputė (iš karto po trumpai degusios raudonos lemputės, maždaug po 1 sekundės).
  4. Imtuvo pultelyje spauskite ir atleiskite mygtuką EXIT (TVPlay pulteliuose) arba Raudoną („Home3“ pulteliuose) vos tik užsidegus žaliai lemputei.
  5. Imtuvo pultelyje spauskite skaičius šia seka: 2-4-8-5.
  6. Ekrane turėtų pasirodyti programinės įrangos siuntimo užsklanda.

Daugiau informacijos telefonu +370 5 236 3365.

Ką daryti, jei ekrane matau užrašą „Kortelė nėra tinkama šiam STB (Poravimo klaida)“?

Šis užrašas televizoriaus ekrane gali būti matomas dėlto, nes pas jus yra aktyvuota kita įranga (imtuvas arba kortelė). Arba aktyvacijos metu jūsų nepasiekė signalas, kurį galite atnaujinti patys.

Taip pat, jei matote pranešimą „Kortelė nėra tinkama šiam STB (Poravimo klaida)“ ir esate įsitikinę, kad imtuvas bei kortelė buvo aktyvuoti kartu, rekomenduojame atlikti signalo atnaujinimą.

Signalo atnaujinimas:

Per savitarnos svetainę:

Svarbu: Prieš atnaujindami signalą įjunkite imtuvą.

Nutrūkusį signalą galite atnaujinti prisijungę prie mūsų savitarnos svetainės „Mano Home3“; Prisijungę prie savitarnos svetainės spauskite pasirinkimą Produktai; Naujai atsidariusiame lange spauskite pasirinkimą Atnaujinkite TV signalą; Atlikę šį veiksmą palikite imtuvą įjungtą ir signalas jums bus išsiųstas per 10 minučių.

Skambučio metu (automatiškai):

Taip pat galite atnaujinti signalą paskambinę telefonu +370 5 236 3365 ir paspaudę skaičių 4.

Ką daryti, jei ekrane matau užrašą „Kanalų kortelė neįstatyta“?

Televizoriaus ekrane matomas pranešimas gali būti susijęs su jūsų kortele arba imtuvu. Galimos priežastys:

  • Kortelė nėra įstatyta.
  • Kortelė įstatyta netinkamai.
  • Kortelė yra sugedusi.
  • Yra gedimas imtuve.

Prašome atlikti šiuos veiksmus nuosekliai:

  1. Kortelės patikrinimas: Patikrinkite, ar kortelė yra įstatyta į imtuvą. Jei taip, ištraukite ją ir įstatykite vėl.
  2. Imtuvo perkrovimas: Išjunkite imtuvą iš elektros lizdo ir vėl įjunkite. Palaukite, kol imtuvas visiškai įsikraus.
  3. Gamyklinių parametrų atkūrimas:
    1. Imtuvo pultelyje spauskite mygtuką MENU.
    2. Pasirinkimų juostoje pasirinkite Nustatymai ir spauskite OK.
    3. Atsidariusiame lange pasirinkite Sistemos informacija.
    4. Spauskite rodyklę į dešinę, pasirinkite Sistemos informacija ir tada Gamykliniai nustatymai. Spauskite OK.
    5. Įveskite PIN kodą - 0 0 0 0 (arba 1234, jei turite senesnę programinę įrangą) ir spauskite OK.
    6. Naujame lange pasirinkite Atkurti ir spauskite OK.
    7. Patvirtinkite imtuvo perkrovimą spausdami OK. Po perkrovimo prasidės pirminis įdiegimas (kalbos pasirinkimas).
  4. Pirminis įdiegimas:
    1. Įjunkite imtuvą. Kraunantis imtuvui matysite atitinkamus vaizdus ekrane.
    2. Jei imtuvas neprijungtas prie interneto LAN laidu, pasirinkite Discard ir spauskite OK.
    3. Kai imtuvas įsikraus, pasirinkite Lietuva ir patvirtinkite spausdami OK.
  5. Programinės įrangos atnaujinimas (aprašytas aukščiau).

Ką daryti, jei ekrane matau užrašą „Channel collection in progress“?

Šis užrašas atsiranda Hibridiniam imtuvui užstrigus. Žemiau nurodyti veiksmai, kuriuos jums rekomenduojame atlikti eilės tvarka:

  1. Imtuvo perkrovimas: Perkraukite imtuvą ištraukdami imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo ir įkišdami jį atgal. Palaukite, kol imtuvas užsikraus.
  2. Užrašo patikrinimas: Patikrinkite, koks užrašas atsiranda televizoriaus ekrane (užrašo gali tekti laukti iki 2 minučių).

Ką daryti, jei ekrane matau užrašą „Advanced setup“ arba yra užstrigęs programinės įrangos siuntimas ties 5 % ?

Jei televizoriaus ekrane matote užrašą Advanced setup arba programinės įrangos siuntimas užstringa ties 5 %, tai gali būti susiję su antenos kabeliu, palydovine lėkšte ar neteisingais imtuvo nustatymais.

Svarbu: jei oro sąlygos yra prastos, rekomenduojame atidėti tolimesnius veiksmus.

Prašome atlikti šiuos veiksmus nuosekliai:

  1. Antenos laido patikrinimas: Patikrinkite, ar antenos laidas yra tvirtai įsuktas į imtuvo galinę dalį.
  2. Antenos laido persukimas:
    1. Išjunkite imtuvą iš elektros lizdo.
    2. Atsargiai atsukite ir vėl tvirtai įsukite antenos laidą į imtuvą.
  3. Imtuvo perkrovimas: Ištraukite imtuvo maitinimo laidą iš elektros lizdo ir vėl jį įjunkite. Palaukite, kol imtuvas visiškai įsikraus.
  4. Gamyklinių parametrų atkūrimas (aprašytas aukščiau).
  5. Pirminis įdiegimas (aprašytas aukščiau).
Imtuvo nustatymai

LNB nustatymų keitimas

  1. Imtuvo pultelyje spauskite mygtuką MENU.
  2. Pasirinkimų juostoje pasirinkite Nustatymai ir spauskite OK.
  3. Atsidariusiame lange pasirinkite LNB nustatymai. Spauskite rodyklę į dešinę ir patvirtinkite pasirinkimą LNB tipas spausdami OK.
  4. Pasirinkite Universalus arba SATCR (priklausomai nuo Jūsų LNB konverterio tipo).
  5. Norėdami keisti LNB konverterių skaičių (tik su Universalia galvute), pasirinkite LNB numeris ir spauskite OK.
  6. Norėdami keisti palydovus vietomis pasirinkite DiseqC port ir spauskite OK.

Matysite galimus palydovus. Norėdami juos sukeisti vietomis prie DiseqC port 1 pasirinkite vieno palydovo pavadinimą, o prie DiseqC port 2 - kito. Svarbu išbandyti mūsų Astra 4,5E palydovą. Nesvarbu, kokius pavadinimus pasirinksite prie kitų DiseqC port, svarbiausia, kad nė viename porte palydovai nesikartotų.

Naujoji mokymų svetainė www.epilietis.eu - LNB tiesioginės transliacijos įrašas

tags: #mano #viasat #regitruotis