Nors viešasis transportas kasdien veža tūkstančius keleivių, pastaruoju metu vis dažniau pasigirsta nusiskundimų dėl vairuotojų elgesio, pažeidžiamų taisyklių ir bendro saugumo lygio. Šiame straipsnyje aptarsime keletą situacijų, kurios kelia susirūpinimą ir reikalauja dėmesio.
Rūkymas viešajame transporte - nepriimtinas elgesys
Viena iš dažniausiai pasitaikančių ir labiausiai erzinačios problemų viešajame transporte yra vairuotojų rūkymas. Nepaisant visuotinai pripažintos tabako žalos ir griežtų draudimų rūkyti viešose vietose, kai kurie vairuotojai, atrodo, ignoruoja šias taisykles. Tai ne tik kelia nepatogumų keleiviams, bet ir gali sukelti pavojų, ypač tiems, kurie serga kvėpavimo takų ligomis.
Viena skaitytoja pasidalino savo patirtimi: „Sergu sunkia astmos forma, o šiandien įlipau į troleibusą, kurio vairuotojas ramiai užsirūkė, o paprašytas liautis, įžūliai to nedarė. Ar normalu, kad šiais laikais, kai visuomenė jautriai žiūri į rūkymą ir jo sukeliamas problemas, kai vis daugiau žinoma apie tabako žalą (net ir pasyviai rūkant), kai draudžiama rūkyti kavinėse, laiptinėse, viešojo transporto stotelėse, netgi kai kuriose miesto erdvėse (tokiose kaip V. Kudirkos aikštė), atsiranda tokių troleibuso vairuotojų („kelių erelių“), kurie ne tik nesaugiai vairuoja („gazas-stabdžiai“ būdu), bet ir ramiai rūko, nepaisydami prašymo to nedaryti? O juk reikalavau tik to, kas savaime suprantama kiekvienam piliečiui - saugios kelionės ir draudimo rūkyti laikymosi.“
UAB „Vilniaus viešasis transportas“ komunikacijos vadovė Rasa Norkienė patvirtino, kad toks elgesys nepriimtinas: „Šis atvejis žinomas mūsų bendrovėje, jau pradėtos vykdyti visos nustatytos procedūros vairuotojo atžvilgiu. Už rūkymą darbo vietoje kaip ir kitus darbo drausmės pažeidimus yra taikomos įmonėje nustatytos drausminančios priemonės: drausminės nuobaudos, gali būti sumažinta vairuotojo klasė, nuo kurios priklauso darbo užmokesčio dydis ir kt.“
Neatsakingas vairavimas ir galimi incidentai
Be rūkymo, keleiviai taip pat skundžiasi neatsakingu vairavimu. Tai apima staigius stabdymus, agresyvų vairavimą, nepaisymą kelių eismo taisyklių. Toks elgesys ne tik sukelia diskomfortą, bet ir gali būti pavojingas.
Viename iš atvejų, aprašytų skaitytojos laiške, troleibuso vairuotojas „labai nervingai ir net agresyviai vairuoja - staigiai stabdo, žmones skraidindamas per troleibusą (tik per atsitiktinumą nesitrenkiau į stiklą), naudoja garsinį signalą (neva perspėdamas prieš jį važiuojančius automobilius) ir pan.“ Toks vairavimas, kartu su rūkymu, sukėlė astmos priepuolį sergančiai keleivei.
Kita situacija, kuri sukėlė nerimą, įvyko Kaune. „Kaip informavo Policijos departamentas, vasario 2 dieną, apie 21 val. 5 min., Kaune, A. Juozapavičiaus pr., troleibuso vairuotojas, važiuojant nustatytu tvarkaraščio maršrutu, išgirdo panašų garsą į šūvį bei dūžtančio stiklo garsą. Sustabdžius troleibusą, pastebėtas galimai peršautas troleibuso šoninis lango stiklas. Teigiama, kad įvykio metu žmonės nenukentėjo. Nuostolis nustatinėjamas. Dėl įvykio pradėtas ikiteisminis tyrimas pagal LR BK 187 str. 2 d. (Turto sunaikinimas ar sugadinimas).“ Panašus incidentas Kaune buvo užfiksuotas ir pirmadienį.
Kitos problemos ir keleivių prašymai
Be rūkymo ir neatsakingo vairavimo, keleiviai taip pat susiduria su kitomis problemomis, tokiomis kaip:
- Autobusų vėlavimas ar per ankstyvas išvykimas iš stotelių.
- Konfliktai su neblaiviais keleiviais.
- Nekokybiškas bilietų pardavimo procesas ir vairuotojų nemandagumas.
- Nepriimtinas elgesys su keleiviais, kai vairuotojai „auklėja“ ar rėkia ant keleivių.
- Nepakankamas viešojo transporto prieinamumas (pvz., nenorėjimas stoti nustatytose stotelėse).
- Nepriimtinas keleivių elgesys, toks kaip girtavimas, triukšmavimas, maisto kvapai autobuse.
Dauguma keleivių supranta, kad klaidų pasitaiko, tačiau prašo vairuotojų ir transporto įmonių didesnio dėmesio bei atsakomybės. „Noriu pasidalinti savo patirtimi viešajame transporte. Juk reikalavau tik to, kas savaime suprantama kiekvienam piliečiui - saugios kelionės ir draudimo rūkyti laikymosi“, - rašė viena skaitytoja.
Beginner's Guide to Public Transportation in Singapore
Transporto įmonių reakcija
Daugelis transporto įmonių reaguoja į keleivių skundus ir žada imtis priemonių. UAB „Vilniaus viešasis transportas“ atstovė R. Norkienė teigė: „Šis atvejis žinomas mūsų bendrovėje, jau pradėtos vykdyti visos nustatytos procedūros vairuotojo atžvilgiu. Už rūkymą darbo vietoje kaip ir kitus darbo drausmės pažeidimus yra taikomos įmonėje nustatytos drausminančios priemonės: drausminės nuobaudos, gali būti sumažinta vairuotojo klasė, nuo kurios priklauso darbo užmokesčio dydis ir kt.“
Kitais atvejais, kai vairuotojai pažeidžia taisykles, jiems taikomos drausminės nuobaudos, vykdomi pokalbiai ir mokymai. Tačiau svarbu, kad šios priemonės būtų efektyvios ir užtikrintų ilgalaikius pokyčius.
| Problema | Pasekmės | Galimi sprendimai |
|---|---|---|
| Vairuotojų rūkymas | Nešvarus oras, astmos priepuoliai, nepagarba taisyklėms | Griežtos nuobaudos, prevenciniai mokymai, kontrolė |
| Neatsakingas vairavimas | Keleivių sužeidimai, avarijos, stresas | Saugaus vairavimo mokymai, stebėjimo kameros, griežta atsakomybė |
| Autobusų vėlavimas/ankstyvas išvykimas | Keleivių nepatogumai, prarastas laikas, šaltis laukiant | Tikslesni tvarkaraščiai, vairuotojų atsakomybė už punktualumą |
| Konfliktai su keleiviais | Nemaloni kelionė, psichologinis diskomfortas | Konfliktų valdymo mokymai, aiškios taisyklės keleiviams |
Tikimasi, kad viešojo transporto įmonės rimtai vertins keleivių atsiliepimus ir imsis konkrečių veiksmų, siekdamos užtikrinti saugų, malonų ir kultūringą kelionę visiems keleiviams.
tags: #troleibuso #vairuotoj #cigarate #ruko