Sugedo automobilis ir negalite tęsti kelionės? Netikėti gedimai ar įvykiai kelyje gali nutikti bet kam. Dėl netikėtos situacijos, pavyzdžiui, sprogus mašinos ratui, užklimpus sniege ar purve, daugelis vairuotojų iki šiol pirmiausia skambindavo giminėms ar draugams. Tačiau tradicija keičiasi - techninės pagalbos tarnybos skambučių iš vairuotojų sulaukia daugiau nei bet kada anksčiau. Kad kelionės būtų ramesnės, o problemos - išspręstos greitai ir be streso, svarbu žinoti, kokios pagalbos galite tikėtis.
Kas yra pagalba kelyje?
Pagalba kelyje - tai paslauga, teikiama vairuotojams, susidūrusiems su netikėtais automobilio gedimais ar eismo įvykiais. Ši paslauga apima įvairias situacijas, nuo techninių gedimų šalinimo vietoje iki automobilio transportavimo į servisą.
Kada kreiptis pagalbos?
Kreiptis pagalbos kelyje galite, kai:
- Sugedo automobilis ir negalite tęsti kelionės.
- Reikia padėti užvesti automobilį, pakeisti ratą, atrakinti dureles, ištraukti užklimpusį automobilį.
- Prireikė atvežti degalų.
- Netyčia užtrenkėte automobilio raktelius viduje arba juos pamečiau ir prireikė avarinio durų atidarymo.
- Įvyko eismo įvykis ir automobilis negali važiuoti savo eiga.
- Sutrikusi vairuotojo sveikata ir reikia transportuoti automobilį.
- Sumaišyti degalai.
- Prireikė pristatyti prarastus raktelius.
Ką siūlo pagalbos kelyje paslaugos?
Kvalifikuotas meistras įvykio vietoje apžiūrės automobilį bei, jei bus įmanoma, pašalins gedimą. Bet kokioje situacijoje bus pasiūlyta išeitis. Kai automobilis nėra tinkamas kelionei tęsti, bus pasirūpinta automobilio transportavimu į servisą remontui arba, jei reikės, laikinu (iki 5 dienų) jo saugojimu. Pagalbos kelyje atvyks į vietą ir padarys viską, kad galėtumėte saugiai tęsti suplanuotą kelionę.
Paslaugos gali apimti:
- Automobilio transportavimas po eismo įvykio.
- Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai.
- Automobilio transportavimas po gedimo.
- Automobilio transportavimas po degalų sumaišymo.
- Degalų pristatymas.
- Neatidėliotina pagalba, pvz.: variklio užvedimas, rato ar padangos pakeitimas, pagalba užklimpus ar nuvažiavus nuo važiuojamosios dalies.
- Prarastų raktelių pristatymas.
- Kelionės pratęsimas ar grįžimas atgal, prireikus - nakvynė viešbutyje.
- Nuvykimas į autoservisą ir grįžimas.
- Avarinis durelių atrakinimas.
- Automobilio remontas įvykio vietoje (jei nėra galimybės suremontuoti vietoje, pasirūpinsime transportavimu į servisą).
- Transporto priemonės saugojimas.
- Pakaitinis automobilis Lietuvoje/ Europoje - Remontuojant: ERGO servise Lietuvoje - visam draudimo laikotarpiui.
Laikas ir servisas
Techninės pagalbos teikimo sąlygose nurodoma, kad pagalba mieste atvyks per valandą, o provincijoje per 1,5 valandos. Techninės pagalbos tarnyba dirba visą parą.
Automobilis po eismo įvykio gabenamas į tą servisą, kurį nurodo transporto priemonės savininkas. Jeigu vairuotojas neturi informacijos apie servisus, tuomet techninė pagalba nuveža automobilį į artimiausią partnerių servisą.
Kaina ir apribojimai
Neribotas įvykių skaičius Lietuvoje. Pagalba kelyje galite naudotis tiek, kiek prireiks - įvykių skaičius neribojamas, išskyrus atvejus, kai buvote perspėti dėl automobilio netinkamos dalies ar detalės, kuri lemia to paties gedimo pasikartojimą daugiau nei 2 kartus.
Maksimali bendra techninės pagalbos tarnybos suteiktų paslaugų vertė yra 2500 Eur vienam įvykiui.
Tikslios paslaugų kainos gali skirtis priklausomai nuo paros meto ir atstumo:
| Darbų pavadinimas - aprašymas | Nuo 8:00 val. iki 18:00 val. | Nuo 18:00 val. iki 8:00 val., savaitgaliais ir šv. dienomis |
|---|---|---|
| TRANSPORTAVIMAS iki 2 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €55,00 užmiestyje + €0,70/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €65,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| TRANSPORTAVIMAS nuo 2 t. iki 3,5 t. (iškvietimas, standartinis pakrovimas - iškrovimas įskaičiuotas) | €60,00 užmiestyje + €0,80/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 užmiestyje + €0,90/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Užvedimas, rato keitimas, kuro pristatymas | €40,00 / 30 min. užmiestyje + €0,50/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €45,00 / 30 min. užmiestyje + €0,60/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos |
| Elektromobilio įkrovimas (aukštos įtampos baterijos krovimas, tik Vilniaus m. ir raj.) | €60,00 / 30 min. užmiestyje + €0,40/km, atstumas skaičiuojamas į abi puses nuo miesto ribos | €70,00 / 30 min. |
Nemokama pagalba su privalomuoju draudimu
"Lietuvos draudimas" jau 5 metus nemokamai teikia pagalbą vairuotojams, automobilį apdraudusiems civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu. Nesvarbu, kurią draudimo bendrovę pasirinksite („Lietuvos draudimą“, „BTA“, „Compensa“, „Ergo“, „Gjensidige“, „Balcia“ ar „If“) perkant privalomąjį automobilio draudimą pas mus visais atvejais gausite nemokamą techninę pagalbą ir pakaitinį automobilį.
Jei norite daugiau ramybės ir pagalbos situacijose, kurios susijusios ne tik su eismo įvykiais, siūlome išplėstinį paketą. Jis padeda nuo kasdienių gedimų iki netikėtų incidentų kelyje.
Išskirtinių automobilių pervežimas Profesionali techninė pagalba kelyje 777kelyje
Skambinkite +370 5 210 8800 ir gausite kvalifikuotą pagalbą. Jeigu Jūsų automobilis sugedo ir negalite tęsti kelionės, skambinkite +370 681 93333 ir viskuo pasirūpinsime. Paslauga teikiama 24/7 visoje Lietuvoje.