Nuo 2020 m. birželio 1 d. „Volvo Cars“ importuotojas Baltijos šalyse pradėjo teikti unikalią paslaugą - neriboto laiko garantiją automobilio dalims ir jų keitimui bei remontui, žinomą kaip „Customer Lifetime Parts Warranty“. Ši garantija taikoma visiems „Volvo“ automobilių savininkams Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Ji reiškia, kad visi automobilio dalių ir surinkimo defektai bus pakeisti ar sutaisyti nemokamai visą laikotarpį, kol esate transporto priemonės savininkas, net jei automobilio garantija yra pasibaigusi.
Kai Jūs savo automobilį perduosite autorizuotų „Volvo“ techninės priežiūros centrų meistrams, kur jis bus suremontuotas naudojant originalias „Volvo“ dalis, galėsite pasinaudoti „Volvo“ neriboto laiko garantija atsarginėms dalims, nepriklausomai nuo to, kokia yra automobilio rida.
Unikalus Pasiūlymas Automobilių Versle
„Garantija originalioms atsarginėms dalims, galiojanti visą laikotarpį, kol automobilis asmeniui priklauso nuosavybės teise, automobilių versle yra unikalus pasiūlymas“, - sako Algirdas Binkevičius, UAB „Sostena“ „Volvo“ vykdomasis direktorius. „Šiuo metu „Volvo Cars“ ją teikia tik pasirinktose rinkose, tarp jų - ir Baltijos šalyse. Taip „Volvo“ automobiliai dar ilgiau išlaikys savo vertę rinkoje ir suteiks savininkams dar daugiau pasitikėjimo bei užtikrintumo."
Jei atsarginės dalies gedimą kompensuoja neriboto laiko garantija, autorizuotas „Volvo“ aptarnavimo centras sutaisys arba pakeis dalį nauja nemokamai darbo metu ir per numatytą laiko trukmę.
Sąlygos Neribotos Garantijos Taikymui
Tam, kad dalims galiotų neriboto laiko garantija, privaloma reguliariai atlikti automobilio aptarnavimą „Volvo“ nustatytais terminais, kurie yra nurodyti aptarnavimo ir garantijos sąlygose. Be to, tam, kad galiotų neriboto laiko garantija, pirkėjas automobilį turi naudoti, prižiūrėti ir rūpintis taip, kaip nurodyta naudotojo vadove bei aptarnavimo ir garantijos knygelėje. Pirkėjas turi reguliariai tikrinti alyvos ir kitų automobilio skysčių lygį ir, jei reikia, juos papildyti savo sąskaita.
Kada Garantija Netaikoma?
Garantija netaikoma aksesuarams, natūraliai eksploatacijos metu susidėvinčioms dalims ar medžiagoms, tokioms kaip skysčiai, filtrai, lemputės, žvakės, stabdžių trinkelės ir diskai, amortizatoriai, skirstomieji diržai ar valytuvai. Garantija negalioja dalims, kurių keitimas būtinas dėl bet kokių išorės veiksnių įtakos.
Kur Kreiptis Dėl Garantijos?
„Volvo“ klientas dėl „Customer Lifetime“ neriboto laiko garantijos gali kreiptis į bet kurį „Volvo“ įgaliotą priežiūros centrą Baltijos šalyse ar kitose programoje dalyvaujančiose Europos Sąjungos šalyse. Daugiau informacijos apie „Customer Lifetime“ neriboto laiko garantiją galima sužinoti volvocars.sostena.lt svetainėje arba „Volvo Cars“ įgaliotojo atstovo Lietuvoje „Sostena“ atstovybėse Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Šiauliuose.
Serviso Partnerių Tinklas
Serviso partnerių tinklas yra sukurtas tam, kad užtikrintų sunkvežimių ir transporto priemonių efektyvią priežiūrą ir remontą visoje Lietuvoje ir už jos ribų. Bendradarbiaujama su patikrintais ir sertifikuotais servisais, kurie specializuojasi sunkvežimių remonte ir techninėje priežiūroje.
Privalumai Klientams ir Partneriams
- Greitas serviso parinkimas: Jums nereikia gaišti laiko ieškant patikimo serviso.
- Prioritetinis aptarnavimas.
- Konkurencingos kainos: Partneriai siūlo išskirtines sąlygas ir konkurencingas kainas mūsų klientams.
- Skaidrumas: Visada žinosite remonto kainą ir darbų apimtį dar prieš pradedant remontą.
- Garantija.
- Sąskaitos iš vienos įmonės: Nebereikės turėti grynųjų pinigų ar naudoti skirtingas korteles ar pasirašinėti sutarčių su skirtingais servisais. Visi mokėjimai už remonto ir priežiūros paslaugas bus centralizuoti.
Privalumai Partneriams (Servisams)
- Pastovus užsakymų srautas: Tapę mūsų partnerių tinklo dalimi, gausite nuolatinius užsakymus, todėl nereikės investuoti į papildomą reklamą ar patiems ieškoti klientų.
- Naujos rinkos ir auditorijos: Atsiveria galimybė pasiekti platesnę klientų bazę, įskaitant ir tuos vežėjus, kurie važiuoja tarptautiniais maršrutais.
- Mokymai ir seminarai: Reguliariai organizuojami mokymai ir seminarai, kuriuose darbuotojai galės tobulinti savo technines žinias, susipažinti su naujausiais transporto priemonių remonto metodais ir diagnostikos įranga.
- Specialios nuolaidos detalėms: Seserinė įmonė UAB „BESKO LT“ suteiks specialias nuolaidas visoms reikalingoms atsarginėms dalims.
- Garantuotas atsiskaitymas: Nebereikės rūpintis klientų mokumu ar atsiskaitymo vėlavimais. Užtikrinamas sklandus ir laiku atliekamas atsiskaitymas už visas suteiktas paslaugas.
- Sumažintos administravimo išlaidos: Perimama dalis administracinių funkcijų, tokių kaip bendravimas su klientais ar sąskaitų tvarkymas.