Eismo įvykiai gali įvykti netikėtai ir bet kuriuo metu, o jų pasekmės dažnai sukelia ne tik stresą, bet ir kitus nepatogumus. Vienas dažniausių klausimų po avarijos - ar jums priklauso pakaitinis automobilis, jei savo transporto priemonės laikinai negalite naudoti. Pakaitinis automobilis leidžia išlaikyti įprastą gyvenimo ritmą net ir po eismo įvykio.
Ši informacija taikoma tik klientams, kurie nukentėjo nuo eismo įvykio kaltininko, apdrausto privalomuoju draudimu mūsų bendrovėje. Siekdami padėti išvengti nesusipratimų ar papildomų išlaidų, pateikiame svarbiausią informaciją, norint išsinuomoti pakaitinį automobilį po eismo įvykio.
Pagal Lietuvos teisę, jei patenkate į eismo įvykį ir nesate jo kaltininkas, jums gali priklausyti pakaitinis automobilis. Dažniausiai pakaitinis automobilis suteikiamas tuo laikotarpiu, kol sugadintas automobilis yra remontuojamas arba kol sprendžiamas jo pripažinimas netinkamu eksploatuoti. Pakaitinį automobilį dažniausiai organizuoja draudimo bendrovė, kai jūsų automobilis buvo apgadintas eismo įvykio metu. Tam būtina, kad būtų galiojantis draudimas ir aiškiai nustatyta, kas yra įvykio kaltininkas.
Svarbu atkreipti dėmesį, kad pakaitinio automobilio suteikimo sąlygos gali skirtis priklausomai nuo draudimo sutarties. Jeigu eismo įvykio metu esate pripažintas kaltu, pakaitinis automobilis gali būti suteikiamas tik tuo atveju, jei tokia galimybė yra numatyta jūsų draudimo sutartyje. Jei draudimo sutartis pakaitinio automobilio nenumato, gali tekti ieškoti alternatyvių sprendimų.
Kai kuriais atvejais, ypač kilus ginčams su draudimo bendrove, pakaitinio automobilio klausimas gali būti sprendžiamas teisiniu keliu.
Kada ir kaip galiu gauti pakaitinį automobilį?
Draudimo bendrovės ERGO Verslo klientų transporto draudimo portfelio valdytojo Rimvydo Pociaus teigimu, jei dar prieš daugiau nei dešimtmetį pakaitinių automobilių klientams prireikdavo vos keletą kartų per mėnesį, tai dabar neretai per tą patį laikotarpį suteikiama ir po kelis šimtus pakaitinių automobilių. Anot R. Pociaus, šiemet draudimo bendrovė per pirmąjį metų pusmetį į eismo įvykius patekusiems ar su gedimais kelyje susidūrusiems vairuotojams iš viso suteikė netoli tūkstančio pakaitinių automobilių. „Klientai išties aktyviai naudojasi šia galimybe laukdami, kol nuolatinis jų automobilis bus pataisytas. Laikina transporto priemonė gali būti suteikiama kasko draudimą su pakaitinio automobilio paslauga pasirinkusiems vairuotojams, kai jų nuolatinė transporto priemonė po eismo įvykio remontuojama ilgiau nei 24 val.“ - sako R. Pocius.
Būdami mūsų klientais, galite būti ramūs: mes esame šalia, pasiruošę padėti. Kai jūsų automobilis sustoja - mūsų tralas jau pakeliui. O kol jis atsigauna servise, jus kelionėje lydi mūsų pakaitinis automobilis. Dėl savo klientų į gatves šiemet paleidome dar 50 naujų, išskirtinio dizaino „Lietuvos draudimo“ automobilių - ryškių, patogių ir papuoštų mūsų prekės ženklo spalvomis.
Pakaitinis automobilis po eismo įvykio gali būti itin svarbus sprendimas, padedantis išvengti papildomų nepatogumų ir išlaikyti kasdienį mobilumą. Sužinoję savo draudimo sąlygas ir veikdami operatyviai, galite gerokai palengvinti situaciją po avarijos.
Jei jūsų automobilis pateko į eismo įvykį, kuris įvyko dėl kito vairuotojo kaltės, jūs turite teisę prašyti pakaitinio automobilio arba kompensuoti transporto išlaidas tuo laikotarpiu, kai automobilis yra remontuojamas. Tai paaiškėjo Lietuvos bankui atlikus pakaitinio automobilio skyrimo analizę.
Jei turite KASKO draudimą ir:
- automobilis remontuojamas mūsų rekomenduojamame servise - automobilis suteikiamas visam remonto laikotarpiui;
- automobilis remontuojamas kitame servise - iki 14 dienų;
- automobilis pavogtas arba sugadintas nepataisomai - iki 14 dienų;
- jeigu įvykis įvyko užsienyje - iki 14 dienų;
- jei automobilis patyrė techninį gedimą - pakaitinis suteikiamas jeigu po įvykio buvo kviesta mūsų techninė pagalba ir suteikta transportavimo paslauga.
Pakaitinio automobilio suteikimo atmintinė
Po draudžiamojo įvykio pakaitinis automobilis suteikiamas jeigu servise yra šalinami per šį draudžiamąjį įvykį atsiradę automobilio sugadinimai. Jei patekote į avariją, po kurios kelionės automobiliu tęsti neįmanoma, Jūsų automobilį į servisą nuveš techninės pagalbos tarnyba. Tai - visiškai nemokama ir tuo atveju, jei turite tik privalomąjį draudimą, ir tuomet, jei turite KASKO.
Jei automobilį esate apdraudęs KASKO draudimu, Jums nemokamai bus suteiktas pakaitinis automobilis, jūsų automobilio remonto laikotarpiu. Pakaitinį automobilį Jums pristatysime į sutartą vietą Lietuvoje ne vėliau kaip per 12 valandų, ir Jūs galėsite toliau gyventi sau įprastą gyvenimą. Pakaitiniu automobiliu galėsite naudotis visą remonto laiką, o baigus remontą jį grąžinti galima Jums patogioje vietoje arba servise, atsiimant savo suremontuotą automobilį.
Lietuvoje automobilis pristatomas į jūsų pasirinktą vietą per 12 val. nuo priėmimo į servisą.
Sąlygos ir niuansai
Visais atvejais turi būti aiškus eismo įvykio kaltininkas. Tiek suteikdamos pakaitinius automobilius, tiek atlygindamos su tuo susijusias išlaidas, kai kurios draudimo įmonės gali paprašyti pakaitinio automobilio poreikį pagrindžiančių dokumentų ar paaiškinimų (pvz., panaudos sutarties su darboviete, paaiškinimų dėl šeiminių poreikių ir pan.).
Pakaitinio automobilio suteikimo ar nuomos laikotarpis - tai pagrįstas, objektyvus per eismo įvykį apgadinto automobilio remonto laikotarpis. Dažniausiai pakaitinis automobilis turi atitikti tas pačias charakteristikas, kaip ir eismo įvykio metu apgadintas automobilis. Dažniausiai draudimo įmonės pakaitinius automobilius suteikia per savo partnerius arba atlygina automobilio nuomos išlaidas.
Jeigu draudimo įmonė pakaitinius automobilius suteikia per savo partnerius, turėtų pakakti jai pateikti prašymą suteikti pakaitinį automobilį, apgadinto automobilio remonto faktą patvirtinančius dokumentus. Savarankiškos automobilio nuomos atveju sprendimą dėl tokių nuostolių atlyginimo draudimo įmonė priims, kai būsite pateikęs (-usi) jai minėtus dokumentus. Taigi, iš anksto konkretaus atsakymo draudimo įmonė greičiausiai jums nepateiks.
Jeigu esate fizinis asmuo, o per eismo įvykį apgadintas jūsų automobilis buvo naudojamas siekiant patenkinti jūsų asmeninius, šeimos ar namų ūkio poreikius ir manote, kad draudimo įmonė nepagrįstai atsisakė jums suteikti pakaitinį automobilį ar atlyginti su tuo susijusias išlaidas (ar jas atlygino ne visas), turite teisę kreiptis į Lietuvos banką dėl ginčo nagrinėjimo.
Pakaitinio automobilio paslaugos sąlygos gali skirtis, tačiau dažniausiai suteikiamas ekonomiškas, techniškai tvarkingas automobilis, tinkamas kasdieniam naudojimui. Jei pakaitinio automobilio reikia ilgesniam laikotarpiui arba turite specifinių poreikių, verta tai aptarti iš anksto.
Pakaitinio automobilio suteikimo laikotarpis priklauso nuo konkrečios situacijos ir automobilio remonto trukmės. Dažniausiai pakaitinis automobilis suteikiamas visam laikotarpiui, kol sugadinta transporto priemonė yra remontuojama arba kol priimamas sprendimas dėl jos pripažinimo netinkama eksploatuoti. Svarbu atkreipti dėmesį, kad draudimo bendrovės gali taikyti tam tikrus terminų ar dienų skaičiaus apribojimus.
Atvejai, kai transporto priemonė jums reikalinga darbui, nuvykti į darbą ar mokslus, vežti vaikus į darželį ar mokyklą, prižiūrėti artimuosius, gyvenate toliau už miesto centro bei panašios situacijos, dėl kurių būtina kita transporto priemonė.
Pakaitinis automobilis užsienyje
Pakaitinis automobilis užsienyje tampa aktualia paslauga tiems vairuotojams, kurie susiduria su netikėtomis situacijomis kelyje. Pakaitinis automobilis užsienyje priklauso tada, kai patenki į eismo įvykį arba Tavo automobilis sugenda ir tampa nebenaudojamas, o Tu turi galiojantį lietuvišką draudimą su pakaitinio automobilio paslauga (dažniausiai KASKO draudime) arba civilinės atsakomybės draudimas leidžia kompensuoti nuomos išlaidas, jei įrodai būtinybę. Tokiu atveju draudikas padengia vidutinės klasės automobilio nuomą už laiką, kol vyksta Tavo automobilio remontas, tačiau užsienyje dažnai galioja papildomi ribojimai - gali būti nustatyta maksimali suma, trumpesnis laikotarpis ar būtinybė pačiam pasiimti automobilį iš nuomos punkto.
Jei eismo įvykio metu esi užsienyje, labai svarbu imtis visų priemonių pasekmėms sumažinti - suteikti pirmąją pagalbą, iškviesti policiją arba kitas tarnybas ir užtikrinti saugumą kelyje. Remonto darbai užsienyje gali būti atliekami vietoje, tačiau, jei jų vertė viršija tam tikrą sumą, būtina prieš tai susisiekti su draudimo atstovu Lietuvoje ir suderinti nuostolio dydį.
Draudikai primena, kad už pakaitinį automobilį atsako tas asmuo, kuriam jis išduotas pagal draudimo polisą. Pakaitiniu automobiliu galima naudotis ne tik Lietuvoje, bet dažnai ir visoje Europos Sąjungoje, tačiau tokiu atveju prisiimi papildomas rizikas. Svarbu realistiškai vertinti lūkesčius, tarkim, vairuotojams suteikiami vidutinės klasės automobiliai, tad nereiktų tikėtis prabangiausių modelių. Pasibaigus nuomos laikotarpiui pakaitinį automobilį reikia grąžinti tvarkingą, taip pat su pilnu kuro baku.
Pakaitinis automobilis užsienyje yra naudinga paslauga, ypač turint KASKO draudimo sutartį, leidžianti tęsti kelionę, kol Tavo automobilis remontuojamas.
Svarbu žinoti vairuojant pakaitinį automobilį
Draudimo bendrovės atstovas pažymi, kad prieš sėdant prie pakaitinio automobilio vairo, svarbu įsidėmėti, jog šios transporto priemonės vairavimas nelygus asmeninio automobilio vairavimui. „Už pakaitinį automobilį atsako tas asmuo, pagal kurio draudimo polisą pakaitinis automobilis yra išduotas. Tai reiškia, kad automobilį jis gali perleisti vairuoti ir kitam žmogui, pavyzdžiui, savo šeimos nariui, tačiau už transporto priemonę jis atsako pats“, - teigia bendrovės atstovas. Jis taip pat pažymi, kad visi išduodami pakaitiniai automobiliai yra apdrausti, todėl eismo įvykių atvejais žala yra padengiama. Tiesa, įprastai tokiais atvejais taikoma ir tam tikro dydžio išskaita, kurią turi sumokėti laikinai automobilį valdantis asmuo.
Kreipiantis dėl pakaitinio automobilio taip pat reikėtų nepamiršti nurodyti ir tam tikrų specifinių poreikių, jei vairuotojas jų turi. „Pavyzdžiui, pasitaiko atvejų, kai asmenys ilgą laiką vairuoja automobilį su automatine pavarų dėže, o gauna pakaitinį automobilį su mechanine. Žinoma, svarbu suprasti ir tai, kad vairuotojams suteikiami vidutinės klasės automobiliai, todėl ne visada galima tikėtis prabangiausių modelių, net jei toks ir yra asmeninis besikreipiančiojo automobilis“, - sako N. Jarmala.
Pakaitinius automobilius teikiančios bendrovės atstovas pažymi, kad pasinaudojus transporto priemone, ją būtina grąžinti tvarkingą bei su pilnu kuro baku.
Ką daryti iškart po automobilio avarijos?
Jei jūsų automobilis po eismo įvykio atsidūrė autoservise, bet transporto priemonė žūtbūt reikalinga, galite išsinuomoti pakaitinę. Tai padarę, eismo įvykio dalyvio civilinės atsakomybės draudikui pateikite prašymą atlyginti nuomos išlaidas.
Primename, kad jei esate apsidraudę KASKO draudimu - pakaitinis automobilis bus suteiktas nemokamai. Jei automobilis sudaužytas nepataisomai, sąlygos šiek tiek kitokios.
tags: #draudiminis #ivykis #pakaitinis #automobilis